Le storyboard : racontez l’histoire de votre hôtel, à votre façon

Chaque mois, plus de 455 millions de personnes se rendent sur Tripadvisor pour préparer et réserver le voyage parfait. Qu’ils veuillent trouver les meilleurs endroits où séjourner ou découvrir des activités sur leur lieu de vacances, les voyageurs utilisent Tripadvisor à toutes les étapes de leurs voyages.

Avec un abonnement Avantage business, vous bénéficiez d’une gamme d’outils marketing à portée de main pour vous aider à créer une excellente première impression auprès de vos clients potentiels. Parmi eux, le storyboard, qui transforme vos avis et photos statiques en un aperçu promotionnel haute qualité de votre établissement. Notre outil de création de storyboard est facile à utiliser et vous guidera à chaque étape. Il vous suffit de choisir vos meilleures photos, des extraits d’avis et des mots-clés, et nous nous occupons du reste pour vous.

Augmentez vos chances d’être choisi par les clients en racontant votre histoire et en prenant une longueur d’avance sur vos concurrents. Et si vous vous lanciez ?

Configurez votre storyboard

Afin de pouvoir publier votre storyboard, vous devez disposer d’un abonnement actif à Tripadvisor :

• Hébergements : abonnez-vous à Avantage business avec Accès privilégié. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.tripadvisor.fr/business/solutions/hotels/businessadvantage/

Premiers pas :

Une fois que vous avez souscrit un abonnement, connectez-vous à votre Espace propriétaire sur www.tripadvisor.fr/Owners et sélectionnez votre établissement dans le menu déroulant.

• Hébergements : dans le menu « Gérer la page », cliquez sur « Storyboard ». Ensuite, cliquez sur « Créer un storyboard » pour commencer.

Votre storyboard est facile à créer ! Chacun d’eux est constitué de dix cadres que vous pouvez remplir avec des photos, des extraits d’avis ou des mots-clés de votre page. Naviguez entre les cadres pour les configurer. Nous vous suggérons même du contenu. Une fois que vous avez terminé la création d’un cadre, cliquez sur « Suivant » et vos modifications seront automatiquement enregistrées.

Choix des photos :

Pour choisir ou modifier la photo dans un cadre, cliquez sur « Mettre à jour la photo ». Une galerie photos s’affichera en dessous. Utilisez-la pour sélectionner la photo que vous souhaitez utiliser. Si vous ne trouvez pas de photo à votre goût, vous pouvez toujours ajouter d’autres photos avec l’outil « Gérer les photos » sur la gauche.

Choix des extraits d’avis :

Une fois que vous avez sélectionné votre photo, vous pouvez choisir un extrait d’avis. Il s’agit d’un court extrait d’un avis de voyageurs à propos de votre établissement. Ces citations sont générées automatiquement en fonction d’un groupe de critères universels. Pour sélectionner un extrait, cliquez sur le bouton « Mettre à jour l’extrait d’avis » et choisissez-en un dans la galerie en dessous. Une fois votre extrait sélectionné, vous pourrez voir un aperçu dans le cadre au-dessus.

Choix des mots-clés :

Les mots-clés sont des termes récapitulatifs qui apparaissent souvent dans différents avis. Choisissez des mots-clés qui valorisent une raison pour laquelle les clients aiment votre établissement. Pour sélectionner un mot-clé, cliquez sur le bouton « Mettre à jour le mot-clé » et choisissez-en un dans la liste en dessous. Une fois votre mot-clé sélectionné, vous pourrez voir un aperçu dans le cadre au-dessus.

Ajout de mots-clés et d’extraits d’avis dans plusieurs langues :

Si votre établissement a des avis dans plusieurs langues, utilisez le menu déroulant pour savoir lesquelles sont disponibles. Une fois que vous avez sélectionné une langue, tous les extraits ou mots-clés disponibles dans cette langue s’afficheront. N’oubliez pas de choisir des éléments pour chacune de ces langues et pour chaque image, ou votre storyboard sera incomplet et n’apparaîtra pas dans cette langue. L’état d’avancement de chaque storyboard est indiqué avec une couleur :

• Les langues en noir n’ont pas été commencées.
• Les langues s’affichent en vert lorsque la sélection d’extraits ou de mots-clés est terminée.
• Les langues en orange sont présentes dans le cadre précédent, mais n’ont encore rien pour le cadre en cours d’édition.

_{Remarque : pour les hébergements, les voyageurs qui consultent votre page dans une langue pour laquelle vous n’avez pas de storyboard verront tout de même votre photo de couverture.}

Publication de votre storyboard :

Le dernier cadre est celui où vous avez l’occasion de publier votre storyboard terminé. Vous pourrez également voir l’état d’avancement des autres langues. Pour savoir quels cadres sont incomplets, recherchez les points orange dans le carrousel de configuration et ajoutez les éléments manquants.

Une fois que vous avez terminé tous les cadres et que vous souhaitez publier votre storyboard, cliquez sur « Publier ». Seules les langues terminées seront mises en ligne. Toutes les autres seront enregistrées en tant que brouillon jusqu’à ce que vous les terminiez. Notez que vous devrez attendre jusqu’à 24 heures pour que vos modifications apparaissent dans votre storyboard en ligne. Si vous ne souhaitez pas encore publier votre storyboard, vous pouvez toujours le laisser et le mettre en ligne plus tard. Tous les changements seront enregistrés dans l’éditeur du storyboard.