April 18, 2023
Se dice que recolectar experiencias, no cosas, es la clave de la felicidad. Y una nueva investigación de Tripadvisor demostró que muchos viajeros creen en esta teoría. De hecho, están priorizando viajar, planificando viajes cada vez más largos, y los alojamientos están ocupando casi la mitad de sus presupuestos. Esto es lo que los propietarios de hoteles deben saber para captar el interés (y las reservaciones) de estos viajeros.
Hay excelentes noticias para los propietarios de hoteles sobre cómo los viajeros están pensando en sus futuros viajes.
A medida que transitamos los próximos años de recuperación de la industria de viajes, queríamos saber: a pesar de la volatilidad económica y un futuro geopolítico incierto, ¿las personas seguirán queriendo viajar? Para averiguarlo, Tripadvisor llevó a cabo un análisis de varias partes en el que participaron 4959 consumidores de seis países (EE. UU., Reino Unido, Japón, Singapur, India y Australia).
La respuesta fue un gran sí. Los viajeros están mostrando una pasión inquebrantable por salir a explorar el mundo, y la demanda está regresando a los niveles de 2019. El 93 % de los viajeros que encuestamos tiene pensado viajar este año, y más de la mitad (55 %) tiene pensado hacer tres o más viajes.
Este entusiasmo se ve reflejado en cómo piensan en su presupuesto de viaje: el 78 % de los viajeros que encuestamos planifica gastar lo mismo o más en viajes durante el próximo año que en 2019. Y aunque la mayoría de los viajeros reconocen una economía volátil, dicen que eso no cambia sus planes de viaje. El 95 % de los encuestados dijo que preferiría reducir sus gastos en otras categorías para ahorrar para unas vacaciones.
A medida que la industria de viajes continúa recuperándose, está claro que los viajeros están volviendo a salir al mundo. Descargue el informe completo aquí, o siga leyendo para obtener información sobre lo que los propietarios de hoteles deben saber acerca de cómo los viajeros planifican y presupuestan sus viajes hoy:
Cuando los viajeros piensan en el presupuesto general para un viaje, el alojamiento es uno de los rubros clave de gasto más elevado. Por lo general, es el único lugar en el que tienden a derrochar; después de todo, el alojamiento es el corazón de cualquier viaje al ser su “hogar lejos del hogar”. Los viajeros le dan mucha importancia a sus decisiones de alojamiento, y más de la mitad (51 %) dice que elegir mal podría arruinarle el viaje.
Fuente: informe Travel Beats de Tripadvisor, agosto de 2022, N = 2764; AU, IT, JP, SG, UK, US
P: ¿Cuál de las siguientes opciones siente que podría arruinar un viaje?
De hecho, un tercio de todos los viajeros encuestados suele reservar alojamientos por más de USD 200 la noche. Para muchos viajeros, es una oportunidad para darse un gusto; ya que un 19 % incluso derrocha en alojamientos de más de USD 400 la noche. Y hasta el 53 % de los viajeros gastaría más de USD 200 la noche en una ocasión especial, un 20 % más que en una reservación típica.
Esto ya se puede notar en tiempo real. Al comparar los datos de búsqueda de Tripadvisor en enero de 2023 con las mismas fechas y el mismo período de viaje en 2022, observamos un crecimiento de dos dígitos del 25 % o más entre los viajeros de Norteamérica, Latinoamérica y Asia-Pacífico en el sitio:
Estadías con fechas ingresadas únicamente por el usuario, 2 adultos para búsquedas hechas del 25 al 31 de enero de 2023 con check-in del 25 de enero al 30 de abril de 2023
Fuente: datos internos de Tripadvisor
Si bien los viajeros están atentos a su presupuesto, siguen queriendo que sus experiencias de viaje sean especiales y eligen prescindir de otros gastos. Depende de los propietarios de los hoteles ofrecerles una experiencia inolvidable.
Si hay una palabra para describir cómo se sienten los viajeros sobre el futuro de los viajes, es “más”. Al estar saliendo de la pandemia, los viajeros ahora tienen el lujo de poder elegir, y lo están aprovechando al máximo. Cuando les preguntamos a los viajeros qué tipos de viajes les interesaban más, nos dijeron que querían:
Los viajes están volviendo de la mejor manera. Los viajeros están buscando en Tripadvisor porque desean encontrar el lugar perfecto donde alojarse en su próxima gran aventura. Si desea atraer a los viajeros donde se encuentran, aproveche al máximo su presencia en Tripadvisor. Haga que su establecimiento cobre vida en línea con fotos, videos, opiniones destacadas y más, además de un conjunto de productos diseñados para ayudar a los hoteles a destacarse y obtener reservaciones.
Fuente: Tripadvisor, Un retrato económico del viajero, N = 4959; Australia, Japón, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos, India; septiembre de 2022
