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Reputación Pro

Gane credibilidad ante los viajeros

Aumente sus opiniones, gestione su reputación e influya en su clasificación

Más opiniones, visibilidad y reservas

Influya en la clasificación y la puntuación de burbujas de su establecimiento

Invite a los viajeros a describir su alojamiento. Le ayudará a forjar su reputación.

  • Envíe solicitudes por correo electrónico a los clientes para recopilar más opiniones fácilmente
  • Adapte su mensaje con plantillas y encuestas personalizadas

No deje que se le escape ni una opinión

Mantenga el contacto con los clientes respondiendo a sus opiniones, sugerencias e inquietudes

  • Reciba notificaciones de opiniones que reciba para poder tratar los problemas y dar las gracias a los viajeros
  • Elija cuándo y cómo quiere recibir las notificaciones para poder actuar en seguida

Ahorre tiempo a la hora de responder a los clientes

Gestione fácilmente su reputación en varias plataformas

  • Consulte sus opiniones en Tripadvisor, Google, Facebook y las principales agencias de viajes online, todo desde una misma página
  • Responda a las opiniones desde un panel centralizado y ahorre tiempo

Mejore la experiencia de los clientes

Obtenga un resumen de los datos de las opiniones de Tripadvisor para ver qué es lo que está generando comentarios por parte de los clientes (y compárese con la competencia)

  • Utilice nuestros datos recabados de forma única en el sector y tome las medidas necesarias para captar aún más la atención de los clientes
  • Descubra qué genera comentarios positivos y negativos por parte de los clientes
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¿Quiere tenerlo aún más fácil?

Pruebe la automatización de los correos electrónicos de solicitud de opiniones. Con este complemento, en lugar de enviar los correos electrónicos uno por uno manualmente, puede definir la cadencia de difusión que mejor se adapte a sus necesidades mediante la integración del sistema de gestión de establecimientos (PMS).

Las opiniones atraen reservas

Los viajeros se basan en los comentarios de los clientes para tomar decisiones. Ahora que se está volviendo a viajar, es fundamental ganarse la credibilidad y la confianza de sus posibles clientes.

El 86 %

de nuestros usuarios afirman que las opiniones les ayudan a ganar confianza


Fuente: El poder de las opiniones, Tripadvisor/Ipsos MORI

Recibir opiniones es fundamental en el sector del alojamiento, pero uno no quiere presionar a los clientes para que escriban una opinión. Antes de usar Reputación Pro nunca sabía si mis intentos de conseguir opiniones iban a dar sus frutos o no, pero ahora que uso este producto recibo entre un 50 y un 60 % más. Me gusta poder ver y responder a las opiniones desde un mismo sitio y no tener que supervisar todos los sitios web, ya que me envían un aviso cada vez que recibo una opinión nueva.”

Deb Morelock, Star of Texas Bed & Breakfast

Llegue más lejos con Tripadvisor

Desmárquese de la competencia. Consiga un 100 % de ocupació...

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