Le damos la bienvenida al nuevo Centro de Gestión

Como estimado socio que es, merece una experiencia de primera categoría al utilizar nuestra plataforma. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos modernizado el Centro de Gestión. Ahora, nos alegra presentarlo. La nueva plataforma pretende ayudarle a gestionar su perfil de forma más sencilla y eficaz, y atraer a nuevos clientes.

Comprobará inmediatamente que el nuevo Centro de Gestión es mucho más ordenado, sencillo y moderno desde el punto de vista visual. Gracias a una navegación más organizada, las áreas más visitadas se pueden encontrar fácilmente y las tareas se pueden completar de una forma más sencilla.

A continuación, le presentamos tres aspectos en los que el Centro de Gestión ha mejorado:

Presentación y navegación más fáciles

Encuentre rápidamente las acciones más comunes, como actualizar las cartas o interactuar con las opiniones, en las pestañas correspondientes del menú de la izquierda.

La pestaña Facturación ahora aparece de forma destacada en la esquina superior derecha de la página de inicio para facilitar el acceso.

Su ID de perfil aparece siempre visible en la página de descripción general. Ya no tendrá que andar buscándolo.

Finalización de tareas más sencilla 

Cuando actualice sus datos en Información del negocio, le mostraremos que los cambios están en curso para que sepa que trabajamos en ello (imagen 1). También podrá ver cuándo han tenido lugar las actualizaciones más recientes (imagen 2).

Acceso más fácil al servicio de atención al cliente (y a los comentarios)

Ahora podrá contactar con los agentes del servicio de atención al cliente en tiempo real a través de la función del chat de asistencia, a la que podrá acceder mediante un sencillo mensaje en la parte inferior derecha de la página. Tenga en cuenta lo siguiente: esta función se implementará para todos los usuarios a lo largo de los próximos meses.

Un botón de comentarios más visible le permitirá expresar su opinión con mayor facilidad. 

En relación con los comentarios, esto es lo que dicen los usuarios sobre la nueva experiencia de momento:

Ahora explíquenos qué le parece a usted: Díganos qué le gusta de la nueva experiencia y qué podemos mejorar. Sus sugerencias nos ayudan a mejorar. Tenga en cuenta que el formulario de sugerencias solo está disponible en alemán, español, francés, inglés e italiano.

También tenga en cuenta lo siguiente: algunas áreas del Centro de Gestión (entre ellas análisis, permisos de usuario, herramientas promocionales y premios y facturación), aún no forman parte de la nueva experiencia. Pero permanezca al tanto… ¡se avecinan más cambios!