marzo 8, 2023
La verificación de identidad es un paso importante para registrar su restaurante en Tripadvisor. Se trata de un nivel de seguridad adicional que protege su cuenta y nos permite ayudarle y resolver cualquier problema que pueda tener con su perfil.
Como propietario o representante de un negocio, debe seguir este proceso para verificar su identidad y afiliación con su restaurante. Esto implica unos sencillos pasos y debe completarse una vez para cada persona registrada en cada restaurante.
La verificación nos ayuda a proporcionar un nivel adicional de seguridad a la comunidad al controlar quién tiene acceso a su cuenta. Si lleva a cabo la verificación, podremos ayudarle a resolver los problemas relacionados con su perfil de Tripadvisor porque sabremos que está afiliado al establecimiento.
Siga los sencillos pasos que se indican a continuación para verificar su afiliación con el restaurante. Es un proceso rápido y sencillo. Una vez que haya leído y aceptado nuestros términos y condiciones, y se haya confirmado su identidad, podrá utilizar todos los recursos disponibles en el Centro de Gestión.
Es muy sencillo. En primer lugar, si aún no lo ha hecho, tendrá que registrarse como representante de su establecimiento en Tripadvisor:
Si se acaba de registrar, se le pedirá que complete el proceso de verificación antes de poder acceder al Centro de Gestión. Por otra parte, si ya se ha registrado, pero no ha completado la verificación, puede que reciba un mensaje para completar las medidas de seguridad de verificación al iniciar sesión en el Centro de Gestión.
En cualquier caso, le pedimos que marque dos casillas: una para indicar que es un representante autorizado del establecimiento y otra para confirmar que acepta nuestras condiciones de uso y nuestra política de privacidad. Luego ya puede continuar y verificar su identidad.
Solo hay una forma de verificar su identidad y afiliación con el negocio: enviar un código al número de teléfono del restaurante que aparece públicamente.
Al registrar su cuenta, se mostrará el número de teléfono de su restaurante. Este número de teléfono debe ser el de su negocio, no su número de teléfono personal. Si el número que se muestra es incorrecto o está obsoleto, haga clic en el enlace “Solicitar actualización” que aparece en la parte inferior del recuadro. A continuación, siga las instrucciones para solicitar una actualización.
Si el número es correcto, haga clic en el mensaje de verificación del código. Tendrá la opción de recibir el código por llamada telefónica o mensaje de texto SMS. Si el número de teléfono requiere una extensión, puede introducirla en el campo y continuar. Nuestro sistema le facilitará mediante una llamada o un mensaje de texto el código de verificación de cuatro dígitos. Introduzca esos cuatro dígitos en el recuadro facilitado y haga clic en “Enviar código”.
¡Enhorabuena! Ha verificado su identidad por teléfono correctamente.
¿El proceso de verificación por teléfono no funciona en este momento? ¿Quizás no se encuentra físicamente en el establecimiento y no tiene acceso al teléfono registrado?
Si es así, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle. Llámenos al +34 900 83 81 35 (fuera de EE. UU.) y nosotros nos encargaremos.
Última actualización: 17 de febrero de 2023.
