marzo 24, 2023
El 74 % de los viajeros visitan Tripadvisor antes de hacer una reserva directa. Convénzales de que se alojen en su hotel con estas cuatro funciones de Ventaja Plus.
Cuando los viajeros planifican sus viajes, priorizan primero su destino. Una vez que han decidido a dónde ir, lo más importante es encontrar el alojamiento adecuado. El 37 % de los participantes en una encuesta reciente nos dijo que lo que el alojamiento podría mejorar o arruinar un viaje.
En lo que respecta al perfil de su hotel, no solo tiene que dar a los huéspedes potenciales puntos de conversación. De la misma manera que una buena hospitalidad evoca una sensación, también debería hacerlo su perfil. Deles a los huéspedes la posibilidad de hacerse una idea precisa de cómo es estar en la azotea viendo la puesta de sol o esa sensación de relajación cuando se echan sobre la cama al final de un largo día de turismo.
A continuación, le indicamos cuatro formas de utilizar Ventaja Plus:
La mejor forma de captar lo que se siente en su establecimiento es a través de imágenes y vídeos. Con Ventaja Plus, puede:
Destaque una colección de sus Fotos favoritas en la parte superior de su página
Añada fotos de portada seleccionadas de forma manual a sus álbumes de fotos para mostrar elementos específicos
Con Storyboard, trasforme sus fotos y opiniones estáticas en una presentación promocional de alta calidad de su establecimiento
Dé vida a su establecimiento con una selección de vídeos
Al subir fotos y vídeos profesionales y seleccionar sus favoritos, podrá mostrar a los clientes potenciales todo lo que incluye la experiencia de alojarse en su establecimiento, desde los detalles de la habitación hasta los servicios y mucho más. Además, los viajeros responden bien, ya que los perfiles de hoteles reciben en su sitio web un 87 % más de clics cuando tienen un Storyboard, un 93 % más de clics con fotos de portada y un 99 % más de clics con vídeos del establecimiento.
Para gestionar sus fotos, vídeos y Storyboard, inicie sesión en el Centro de Gestión. En la sección “Gestionar perfil”, situada en la parte superior del menú, seleccione Storyboard, Fotos favoritas, Fotos de portada o Vídeos del establecimiento.
Los viajeros consultan mucha información sobre destinos, alojamientos y actividades a medida que planifican sus viajes. Recurren constantemente a la sabiduría de las masas para tomar decisiones: 3 de cada 4 viajeros nos dijeron en una encuesta reciente que las opiniones online eran “extremadamente o muy importantes” a la hora de tomar decisiones de viaje. El 68 % dijo que era probable o muy probable que reservara un alojamiento después de leer una opinión.
Con Ventaja Plus, puede fijar automáticamente una opinión que refleje la experiencia completa de su establecimiento cerca de la parte superior de la sección Opiniones. Puede establecer el tono inmediatamente y asegurarse de que los huéspedes potenciales puedan ver lo mejor de su establecimiento descrito por un huésped reciente.
Una vez que haya convencido a los viajeros de que su hotel es la opción correcta, añada su información de contacto directamente a su perfil para que puedan reservar en su alojamiento de la forma más sencilla posible. Ya ha hecho todo el trabajo necesario para atraer a clientes potenciales y, cuanto más fácil sea reservar, más probabilidades habrá de que lo hagan.
Con Ventaja Plus de Tripadvisor, puede añadir su número de teléfono, sitio web y dirección de correo electrónico para que los viajeros puedan pasar de pensar en su establecimiento a reservar con un solo clic. Para añadir sus enlaces directos, inicie sesión en el Centro de Gestión y vaya a “Conseguir más reservas”. Haga clic en “Modificar datos de contacto” para añadir nueva información o editar un contacto existente y, a continuación, haga clic en “Actualizar”.
Una forma de hacer que su establecimiento destaque es a través de ofertas y descuentos exclusivos. Cuando preguntamos a los viajeros qué es lo que les influye, desde la consideración hasta la reserva, el 56 % respondió que las ofertas y los descuentos hacen que un sitio web de recomendaciones sea útil. Con Ventaja Plus, puede publicar fácilmente hasta tres ofertas simultáneas en su perfil y dar un sentido de urgencia.
Una Oferta especial no significa que tenga que sacrificar sus ganancias. Puede elegir entre 11 tipos diferentes de Ofertas especiales, desde créditos para comidas hasta puntos de fidelidad adicionales o aparcamiento gratuito. Para publicar una Oferta especial, inicie sesión en el Centro de Gestión y vaya a “Conseguir más reservas”. Haga clic en “Publicar Ofertas especiales” y elija “Crear una ahora”.
Promocionar su establecimiento en el concurrido mercado actual de los viajes puede ser todo un reto. Con Ventaja Plus, puede mostrar fácilmente su establecimiento de forma que los viajeros puedan imaginarse entrando por la puerta, relajándose en su piscina, balneario o jardín y disfrutando del tiempo que pasan en su hotel.
Para muchos de nuestros clientes, Ventaja Plus es la piedra angular de su estrategia de marketing online. Por ejemplo, un grupo hotelero de lujo con sede en New Hampshire y varios establecimientos. Han trabajado con nosotros durante más de 10 años y, con Ventaja Plus, han obtenido resultados fantásticos, con una tasa media de clics (CTR) del 17 % solo en seis meses, muy por encima de la media del sector, que oscila entre el 5 y el 8 %.
afirma su vicepresidente de ventas y marketing. “Tripadvisor tiene un valor incalculable a la hora de desarrollar nuestros planes de marketing”.
