abril 11, 2023
La verificación de identidad es un paso importante para registrar su hotel en Tripadvisor. Se trata de un nivel de seguridad adicional que protege su cuenta y nos permite apoyarle y resolver cualquier problema de perfil que pueda tener.
Como propietario o representante de un negocio, debe seguir este proceso para verificar su identidad y afiliación con su hotel. Esto implica unos sencillos pasos y debe completarse una vez para cada persona registrada en cada hotel.
La verificación nos ayuda a proporcionar un nivel adicional de seguridad a la comunidad al controlar quién tiene acceso a su cuenta. Si ha llevado a cabo la verificación, podremos colaborar con usted para ayudarle a resolver los problemas relacionados con su perfil de Tripadvisor porque sabemos que está afiliado al alojamiento.
Siga los sencillos pasos que se indican a continuación para verificar su afiliación con el hotel. Este proceso es rápido y sencillo. Una vez que haya leído y aceptado nuestros términos y condiciones, y se haya confirmado su identidad, podrá utilizar todos los recursos disponibles a través del Centro de Gestión.
Es muy sencillo. En primer lugar, si aún no lo ha hecho, tendrá que registrarse como representante de su alojamiento en Tripadvisor:
Si es un usuario registrado recientemente, se le pedirá que complete el proceso de verificación antes de poder continuar al Centro de Gestión. Si ya se ha registrado, pero no se ha verificado, puede que reciba un mensaje para completar las medidas de seguridad de verificación al iniciar sesión en el Centro de Gestión.
En cualquier caso, le pedimos que marque dos casillas: una para indicar que es un representante autorizado del alojamiento y otra para confirmar que acepta nuestras condiciones de uso y nuestra política de privacidad. Luego ya puede continuar y verificar su identidad.
Solo hay una forma de verificar su identidad y afiliación con el negocio: enviar un código al número de teléfono del hotel que aparece públicamente.
Al registrar su cuenta, se mostrará el número de teléfono de su hotel. Este número de teléfono debe ser el de su negocio, no su número de teléfono personal. Si el número que se muestra es incorrecto o está obsoleto, haga clic en el enlace “Solicitar actualización” que aparece en la parte inferior del cuadro. A continuación, siga las instrucciones para solicitar una actualización.
Si el número es correcto, haga clic en el mensaje de verificación del código. Tendrá la opción de recibir el código por llamada telefónica o mensaje de texto SMS. Si el número de teléfono requiere una extensión, puede introducirla en el campo y continuar. Nuestro sistema le facilitará mediante una llamada o un mensaje de texto el código de verificación de cuatro dígitos. Introduzca esos cuatro dígitos en el recuadro facilitado y haga clic en “Enviar código”.
¡Enhorabuena! Ha verificado su identidad por teléfono correctamente.
¿El proceso de verificación por teléfono no funciona en este momento? ¿Quizás no se encuentra físicamente en el alojamiento y no tiene acceso al teléfono registrado?
Si es así, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle. Llámenos al 1-866-322-5942 y nos encargaremos a partir de ahí.
Última actualización: 17 de febrero de 2023.
