Back to solutions

Κέντρο κριτικών

Ελέγξτε την online φήμη σας

Ενισχύστε τη φήμη σας και βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών — εξοικονομώντας παράλληλα χρόνο

Γίνετε μέρος της συζήτησης

Αλληλεπιδράστε με πελάτες παντού

Διαχειριστείτε εύκολα τη φήμη σας σε πολλές πλατφόρμες

  • Δείτε τις κριτικές σας στο Tripadvisor, το Google, το Facebook και το Fork από την ίδια σελίδα
  • Χρησιμοποιήστε έναν κεντρικό πίνακα για να απαντάτε σε κριτικές σε κάθε συσκευή — και εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο.

Επεκτείνετε την απήχηση των θετικών κριτικών

Μοιραστείτε εύκολα τις καλύτερες κριτικές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε την επιρροή τους

  • Προωθήστε τις κριτικές των πελατών στο Facebook και το Twitter απευθείας από τον πίνακα των κριτικών σας
  • Ελέγξτε το μήνυμα που λαμβάνει ο κόσμος επιλέγοντας το καλύτερο μέρος μιας κριτικής που θα θέλατε να μοιραστείτε

Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών

Λάβετε συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με όλους τους πελάτες που γράφουν κριτικές για την επιχείρησή σας

  • Χρησιμοποιήστε τις κορυφαίες πληροφορίες του κλάδου μας — και λάβετε μέτρα για να κάνετε τους πελάτες να σας αγαπήσουν ακόμα περισσότερο
  • Ανακαλύψτε τι προκαλεί τόσο τα θετικά όσο και τα αρνητικά σχόλια των πελατών

Βελτιστοποιήστε τις απαντήσεις σας

Εξοικονομήστε χρόνο δημιουργώντας πρότυπα απάντησης σε κριτικές για μελλοντική χρήση.

  • Φτιάξτε εύκολα εξατομικευμένες απαντήσεις ξεκινώντας με ένα πρότυπο και κάνοντας αλλαγές πριν από την υποβολή
  • Βελτιστοποιήστε τις απαντήσεις σας χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες συμβουλές από ειδικούς του Tripadvisor
Group 41624

Οι κριτικές είναι ζωτικής σημασίας

Οι πελάτες εξαρτώνται από τα σχόλια των άλλων πελατών για να πάρουν αποφάσεις. Καθώς επιστρέφει το φαγητό σε εστιατόρια, είναι πολύ σημαντικό να αποδείξετε την αξιοπιστία σας και να εμπνεύσετε εμπιστοσύνη στους πιθανούς πελάτες σας.

Το 91%

των καταναλωτών λένε ότι οι κριτικές έχουν σημασία όταν κάνουν κράτηση


Πηγή: Μελέτη για τη δύναμη των κριτικών του Tripadvisor, 2019

Κάντε περισσότερα με το Tripadvisor

Ελέγξτε την online φήμη σας

Ενισχύστε τη φήμη σας και βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών — εξοικονομώντας παράλληλα χρόνο

Προσελκύστε περισσότερη επισκεψιμότητα. Προσελκύστε πελάτες.

Τραβήξτε την προσοχή των πελατών που είναι έτοιμοι να κάνουν κράτηση και οδηγήστε τους στη σελίδα της καταχώρισής σας

Μετατρέψτε περισσότερους επισκέπτες σε πελάτες

Προσθέστε δυνατότητες στη σελίδα σας που θα προβάλλουν το εστιατόριό σας στα καλύτερά του

Είστε έτοιμοι να πάρετε τον έλεγχο της online φήμης σας;

Ξεκινήστε