Πώς να προετοιμάσετε την επιχείρηση φιλοξενίας σας για τους ταξιδιώτες του καλοκαιριού

Το καλοκαίρι έφτασε για πολλούς ταξιδιώτες σε όλον τον κόσμο και αυτό σημαίνει ένα πράγμα: Είναι έτοιμοι να ταξιδέψουν.

Όταν ρωτήσαμε τους ταξιδιώτες στην αρχή του έτους αν σχεδίαζαν να ταξιδέψουν το 2023, το 93% είπε ναι. Αλλά αυτό το ποσοστό δεν κατανέμεται ομοιόμορφα καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους: Οι ταξιδιώτες που ζουν σε χώρες με θερινά σχολεία και αργίες την περίοδο που ο καιρός είναι πιο ζεστός, είναι πιο πιθανό να σχεδιάσουν το ταξίδι τους τον Ιούνιο, τον Ιούλιο και τον Αύγουστο.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι σημαίνει αυτό για την επιχείρησή σας, ρωτήσαμε 2.444 ταξιδιώτες από πέντε χώρες (Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένες Πολιτείες και Ηνωμένο Βασίλειο) ποια είναι τα σχέδιά τους.

Ακολουθούν οι κορυφαίες τάσεις που πρέπει να λάβουν υπόψη τους οι επιχειρήσεις φιλοξενίας:

1. Οι ταξιδιώτες θέλουν να πάνε σε πολλά μέρη και να κάνουν πολλές δραστηριότητες

Το 95% των ταξιδιωτών σχεδιάζει να ταξιδέψει το ίδιο ή περισσότερο αυτό το καλοκαίρι σε σύγκριση με πέρυσι. Οι περισσότεροι προγραμματίζουν ένα ή δύο μεγαλύτερα ταξίδια, με 3 στους 5 να σχεδιάζουν ένα ταξίδι διάρκειας τεσσάρων διανυκτερεύσεων ή περισσότερων.

3 στους 5 ταξιδιώτες που σχεδιάζουν καλοκαιρινό ταξίδι θα μείνουν για 4 διανυκτερεύσεις ή περισσότερες

_{Πηγή: Αναφορά Summer Travel Beats του Tripadvisor 4/2023, N=2,444 Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ}

_{Ε: Πόσες διανυκτερεύσεις σχεδιάζετε;}

Ενώ περισσότεροι ταξιδιώτες σκοπεύουν να ταξιδέψουν στο εσωτερικό (46%) σε σύγκριση με το εξωτερικό (27%), ένα μεγάλο μέρος σχεδιάζει να κάνει και τα δύο (28%).

Τα είδη ταξιδιού ποικίλλουν ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκονται οι ταξιδιώτες στη ζωή τους. Το 42% θα ταξιδέψει με τον σύντροφο και την οικογένειά του, ενώ 1 στους 5 έχει προγραμματίσει ταξίδι με φίλους.

Σε σύγκριση με άλλες ηλικιακές ομάδες, τα άτομα που ανήκουν στη Gen Z είναι λιγότερο πιθανό να ταξιδέψουν με τον σύντροφό τους και είναι πιο πιθανό να ταξιδέψουν με φίλους και μέλη της ευρύτερης οικογένειάς τους σε σχέση με τους ερωτηθέντες μεγαλύτερης ηλικίας. Έχουν, επίσης, διπλάσιες πιθανότητες να σχεδιάσουν ένα ταξίδι ευεξίας ή ταξίδι σε σπα σε σύγκριση με τις μεγαλύτερες γενιές.

Όσοι σχεδιάζουν να ταξιδέψουν ανυπομονούν να χαλαρώσουν, να δημιουργήσουν αναμνήσεις και να ξεφύγουν από τη ρουτίνα

_{Πηγή: Αναφορά Summer Travel Beats του Tripadvisor 4/2023, N=2,444 Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ}

_{Ε: Τι σας ενθουσιάζει σε αυτόν τον προορισμό;}

Η πλειοψηφία των ταξιδιωτών θέλει να «ξεκουραστεί και να αναζωογονηθεί». Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ψάχνουν απλώς μια απόδραση. Θέλουν, επίσης, να γνωρίσουν την τοπική κουλτούρα και να δοκιμάσουν δραστηριότητες. Όσο σκέφτεστε πώς θα τραβήξετε την προσοχή τους και πώς θα τους παρακινήσετε να επιλέξουν το ξενοδοχείο ή το εστιατόριό σας, δώστε έμφαση στο γεγονός ότι η επιχείρησή σας μπορεί να τους χαρίσει αξέχαστες αναμνήσεις ή να τους βοηθήσει να γνωρίσουν καλύτερα έναν νέο τόπο.

2. Το κόστος τους απασχολεί πολύ, αλλά δεν είναι απαραίτητα απαγορευτικό

Υπάρχει αύξηση στην πρόθεση να ταξιδέψουν, παρά τις δυσμενείς οικονομικές συγκυρίες. Ο υψηλός παγκόσμιος πληθωρισμός και η οικονομική αβεβαιότητα συνεχίζουν να απασχολούν τους ταξιδιώτες, αλλά μετά από αρκετά χρόνια που ανέβαλλαν τα ταξίδια τους και έμεναν στο σπίτι λόγω του COVID-19, όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στο να γνωρίσουν ξανά τον κόσμο. Αυτό αντικατοπτρίζεται στις καταναλωτικές τους συνήθειες: Το 56% σχεδιάζει να ξοδέψει περισσότερα χρήματα για να ταξιδέψει φέτος σε σύγκριση με το περασμένο καλοκαίρι και το 93% θα ξοδέψει τουλάχιστον το ίδιο ποσό.

Το 56% όσων έχουν πρόθεση να ταξιδέψουν σχεδιάζει να ξοδέψει περισσότερα χρήματα αυτό το καλοκαίρι από ό,τι πέρυσι

_{Πηγή: Αναφορά Summer Travel Beats του Tripadvisor 4/2023, N=2,444 Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ}

_{Ε: Πόσα χρήματα σκοπεύετε να ξοδέψετε για να ταξιδέψετε αυτό το καλοκαίρι σε σύγκριση με πέρυσι;}

Οι μισοί από τους ταξιδιώτες της έρευνας θα ταξιδέψουν όπως έχουν προγραμματίσει και το 41% ενδέχεται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ταξιδεύει ανάλογα με την οικονομία. Ωστόσο, αυτή η αλλαγή δεν είναι καθόλου κακή: 1 στους 5 σχεδιάζει να μεγιστοποιήσει τα ταξίδια του παρατείνοντας τη διαμονή του, ειδικά εάν πρόκειται για μακρινό ταξίδι. Για τα ξενοδοχεία, οι προσφορές για επιπλέον βράδια (π.χ. η πέμπτη διανυκτέρευση στη μισή τιμή) μπορούν να δελεάσουν τους ταξιδιώτες να μείνουν λίγο παραπάνω.

3. Τα ξενοδοχεία είναι ο προτιμώμενος τύπος καταλύματος

H πλειοψηφία των ερωτηθέντων (64%) σχεδιάζει να μείνει σε ξενοδοχείο, για να μπορέσει πραγματικά να χαλαρώσει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Ξαναρχίζοντας σιγά-σιγά να ταξιδεύουν, αναζητούν την περιποίηση, και τα ξενοδοχεία προσφέρουν τις υπηρεσίες που ψάχνουν.  Ωστόσο, τα ενοικιαζόμενα δωμάτια συνεχίζουν να αποτελούν δημοφιλή επιλογή, ειδικά για τη Gen Z.

Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων προτιμούν τα ξενοδοχεία ως κατάλυμα και ακολουθούν τα ενοικιαζόμενα δωμάτια

_{Πηγή: Αναφορά Summer Travel Beats του Tripadvisor 4/2023, N=2,444 Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ}

_{Ε: Πού θα μείνετε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας;}

Ήρθε η ώρα να αναδείξετε τις παροχές που απολαμβάνουν μόνο οι πελάτες ξενοδοχείων, όπως πρόσβαση σε πισίνες, σπα, εστιατόρια και υπηρεσίες καθαρισμού, καθώς και οποιοδήποτε άλλο τρόπο για να εξασφαλίσετε μια χαλαρωτική εμπειρία.

4. Το φαγητό σε εστιατόριο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού είναι μέρος της διασκέδασης

Όταν οι ταξιδιώτες σκέφτονται το επόμενο ταξίδι τους, το 52% λέει ότι το φαγητό είναι αυτό που τους ενθουσιάζει περισσότερο. Και μάλιστα, ι οι ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στα εστιατόρια και τις εμπειρίες που σχετίζονται με το φαγητό όσο βρίσκονται στον προορισμό, σε σύγκριση με άλλες δραστηριότητες.

Οι ταξιδιώτες σχεδιάζουν να δώσουν προτεραιότητα σε εστιατόρια και γαστρονομικές εμπειρίες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού

_{Πηγή: Αναφορά Summer Travel Beats του Tripadvisor 4/2023, N=2,444 Αυστραλία, Ιταλία, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ Ε: Όταν σκέφτεστε το επόμενο ταξίδι σας, τι είδους ταξίδι φαντάζεστε; Οι 5 κορυφαίες απαντήσεις που δόθηκαν}

Το 61% συνήθως τρώει έξω για το μεγαλύτερο μέρος του ταξιδιού του και, όταν το κάνει, προτιμά τα τοπικά, χαλαρά εστιατόρια ή καφέ. Αν το εστιατόριό σας βρίσκεται σε έναν προορισμό που περιμένει πολλούς καλοκαιρινούς επισκέπτες, τώρα είναι η ώρα να στοχεύσετε ειδικά τους ταξιδιώτες με διαφημίσεις και μάρκετινγκ.

5. Οι ταξιδιώτες βασίζονται στη σοφία του κόσμου για να πάρουν αποφάσεις για τις κρατήσεις τους

Περίπου οι μισοί καλοκαιρινοί ταξιδιώτες σχεδιάζουν το ταξίδι τους 3-6 μήνες νωρίτερα. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι ταξιδιώτες εμπιστεύονται τη σοφία του κόσμου όταν παίρνουν αποφάσεις. Όταν όντως αποφασίσουν να κάνουν κράτηση, στρέφονται στις περισσότερες από 73 εκατομμύρια κριτικές και γνώμες στο Tripadvisor, αναζητώντας καθοδήγηση για την απόφασή τους.

1 στους 3 ταξιδιώτες έχει ήδη χρησιμοποιήσει το Tripadvisor για να σχεδιάσει το καλοκαιρινό του ταξίδι. Ξεχωρίστε από το πλήθος με τις λύσεις του Tripadvisor για επιχειρήσεις, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν την καταχώρισή σας, να βοηθήσουν περισσότερους ταξιδιώτες να βρουν την επιχείρησή σας και πολλά άλλα. Δείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.