Χρησιμοποιήστε αυτές τις δύο δυνατότητες του Tripadvisor για να προσελκύσετε περισσότερους πεινασμένους πελάτες

Υπάρχουν μέρες που νιώθετε πραγματικά μια ενέργεια στο εστιατόριό σας. Ίσως επειδή βρήκατε ένα ωραίο συστατικό από μια τοπική φάρμα, ή φέρατε ζωντανή μουσική που ξεσήκωσε τον κόσμο. Έχετε πολλή δουλειά και βλέπετε τη λάμψη στα πρόσωπα των πελατών σας λόγω του καλού φαγητού και της καλής παρέας, γνωρίζοντας ότι δημιουργήσατε κάτι ξεχωριστό.

Κάποιες μέρες, διπλώνετε χαρτοπετσέτες και ασχολείστε με τα μαχαιροπίρουνα για δέκατη πέμπτη φορά, κοιτάζετε την πόρτα και αναρωτιέστε γιατί τα τραπέζια σας είναι πάλι άδεια.

Κάθε εστιατόριο περνά από αυτά τα σκαμπανεβάσματα. Είτε είστε ενθουσιασμένοι για τις φανταστικές εκδηλώσεις που διοργανώσατε και τις οποίες θα λατρέψουν οι επισκέπτες, είτε έχετε κολλήσει στη χειρότερη περίοδο εκτός σεζόν και ελπίζετε να γεμίσετε μερικά ακόμα τραπέζια το βράδυ της Τρίτης, υπάρχουν μερικές τακτικές μάρκετινγκ στο Tripadvisor που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να οδηγήσετε περισσότερους επισκέπτες στο εστιατόριό σας. 

Δημιουργήσαμε δύο νέες δυνατότητες, τις Ενημερώσεις και τις Ειδικές προσφορές, για να σας βοηθήσουμε να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες ακριβώς τη στιγμή που τους χρειάζεστε.

• Με τις Ενημερώσεις, αναδείξτε τι συμβαίνει γύρω από το εστιατόριό σας, όπως εκδηλώσεις, γιορτές, μενού γευσιγνωσίας και άλλα.
• Στη συνέχεια, οι Ειδικές προσφορές κάνουν πιο δελεαστική την ιδέα και ενθαρρύνουν τους πελάτες να κάνουν κράτηση.

Εάν είστε ήδη συνδρομητής Premium, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις δυνατότητες σήμερα στο Κέντρο Διαχείρισης.

Και οι δύο δυνατότητες έχουν σχεδιαστεί για να μπορούν να συνδυαστούν στις προσπάθειες μάρκετινγκ που κάνετε. Ας ρίξουμε μια ματιά σε κάθε μία από αυτές:

Οι ενημερώσεις κρατούν τους πελάτες ενήμερους για το εστιατόριό σας

Για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες, πρέπει να τους κάνετε να σας προσέξουν online. Οι ενημερώσεις σάς βοηθούν να προωθείτε μενού, εκδηλώσεις και άλλα συναρπαστικά πράγματα που συμβαίνουν στο εστιατόριό σας με ιστορίες φωτογραφιών που εμφανίζονται στη σελίδα σας στο Tripadvisor. Μπορεί να κοινοποιείτε ήδη αυτού του είδους τις πληροφορίες σε πελάτες που σας ακολουθούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή εγγράφονται στη λίστα email σας, αλλά με τις Ενημερώσεις, μπορείτε να ενημερώσετε οποιονδήποτε κάνει αναζήτηση για εστιατόρια στο Tripadvisor για το υπέροχο φαγητό που μαγειρεύετε.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τη σελίδα σας με δύο διαφορετικούς τύπους δημοσιεύσεων:

• Οι Ενημερώσεις προωθούν νέα στοιχεία, προσφορές μενού ή σπεσιαλιτέ για το εστιατόριό σας.
• Οι Εκδηλώσεις προωθούν επερχόμενες εκδηλώσεις, όπως ζωντανή μουσική, δοκιμές κρασιού ή γιορτές.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Ενημερώσεις για να προωθήσετε οτιδήποτε συναρπαστικό ή νέο για το εστιατόριό σας. Αναφέρετε ειδικά μενού, ζωντανή ψυχαγωγία, βραδιές με κουίζ, προβολές σπορ, εκδηλώσεις με εισιτήρια και άλλα. Είναι εύκολο να προσθέσετε Ενημερώσεις στο προφίλ σας:

Οι Ειδικές προσφορές προσελκύουν πελάτες που αναζητούν μια δελεαστική προσφορά

Μόλις τραβήξετε την προσοχή ενός πιθανού πελάτη, ήρθε η ώρα να τον κερδίσετε.

Οι Ειδικές προσφορές επιτρέπουν σε ιδιοκτήτες και διευθυντές εστιατορίων να προσφέρουν προσφορές και εκπτώσεις απευθείας στη σελίδα τους στο Tripadvisor. Αυτή είναι μια εξαιρετική στρατηγική για να μετατρέψετε το ενδιαφέρον κάποιου για το εστιατόριό σας σε κράτηση.

Σε όλους αρέσουν οι καλές προσφορές. Ωστόσο, η προσθήκη μιας Ειδικής προσφοράς στη σελίδα του εστιατορίου σας δεν σημαίνει ότι πρέπει να περιορίσετε τα περιθώρια κέρδους σας. Αντίθετα, η διενέργεια προωθητικών ενεργειών πρόσθετης αξία προσελκύει τους πελάτες που αναζητούν μια καλή προσφορά, ενώ παράλληλα αναδεικνύει αυτό που κάνει το εστιατόριό σας σπουδαίο. Είναι εύκολο να προσθέσετε μια ποικιλία διαφορετικών τύπων προώθησης εντός της πλατφόρμας, όπως:

• Προσφορές happy hour
• «Στο ένα, το ένα δώρο» για ορεκτικά ή ποτά
• Καθορισμένο μενού
• Εποχιακές προσφορές
• Ειδικά πιάτα στο μενού
• Και πολλά άλλα!

Με τις Ειδικές προσφορές, μπορείτε να προσεγγίσετε ένα ιδιαίτερα αφοσιωμένο, ενδιαφερόμενο κοινό ταξιδιωτών και πελατών που ψάχνει ενεργά για εστιατόρια στην περιοχή σας. Οι πελάτες απλώς επιλέγουν το φίλτρο «Ειδικές προσφορές» όταν κάνουν αναζήτηση για εστιατόρια που θέλουν να δουν, το οποίο θα τους δείχνει μόνο εστιατόρια που έχουν διαθέσιμες Ειδικές προσφορές. Καθώς πρόκειται για μια αποκλειστική δυνατότητα Premium, είναι κάτι που δεν θα το διαθέτουν όλα τα εστιατόρια στην περιοχή σας, το οποίο θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.

Η προσθήκη μιας Ειδικής προσφοράς στη σελίδα σας στο Tripadvisor είναι μια εξαιρετική στρατηγική για να γεμίσετε τα τραπέζια σε πιο ήσυχες περιόδους ή σε ώρες εκτός αιχμής. Προσφέροντας προσφορές απευθείας στη σελίδα καταχώρισης του εστιατορίου σας στο Tripadvisor — είτε πρόκειται για ένα ειδικό συνδυασμό κρασιών είτε για μια συνεργασία με άλλη επιχείρηση, όπως εισιτήρια κινηματογράφου με έκπτωση — μπορείτε να παρουσιάσετε τις μοναδικές προσφορές, τα μενού και άλλα χαρακτηριστικά που σας κάνουν να ξεχωρίζετε.

Προσθέστε μια Ειδική προσφορά στο προφίλ σας στο Tripadvisor με λίγα μόνο βήματα:

Δημιουργήστε μια Ειδική Προσφορά

Καταχωρίστε την προσφορά στη σελίδα σας

Ενημερώσεις + Ειδικές προσφορές = Γεμίστε περισσότερα τραπέζια

Αναδείξτε τι συμβαίνει στο εστιατόριό σας μέσω των Ενημερώσεων. Οι Ειδικές προσφορές σφραγίζουν τη συμφωνία και ωθούν τους πελάτες να κάνουν κράτηση.

Αυτοί είναι μόνο δύο τρόποι της σειράς εργαλείων του Tripadvisor Premium που βοηθούν το εστιατόριό σας να ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα. Με το Premium, μπορείτε επίσης να ανεβάσετε ένα Storyboard πολυμέσων, να προσθέσετε 3 κορυφαίους λόγους για να φάτε εδώ, να καρφιτσώσετε μια Αγαπημένη κριτική και πολλά ακόμη.