22 Μαρτίου, 2023
Το 74% των ταξιδιωτών επισκέπτονται το Tripadvisor πριν κάνουν απευθείας κράτηση. Πείστε τους να μείνουν στο ξενοδοχείο σας χρησιμοποιώντας αυτές τις τέσσερις δυνατότητες του Business Plus.
Όταν οι ταξιδιώτες προγραμματίζουν τα ταξίδια τους, δίνουν προτεραιότητα στον προορισμό τους. Αλλά μόλις επιλέξουν πού θέλουν να πάνε, αυτό που έχει τη μεγαλύτερη σημασία είναι να βρουν τη σωστή διαμονή. Το 37% των ερωτηθέντων σε μια πρόσφατη έρευνα μάς είπε ότι το ξενοδοχείο μπορεί να καθορίσει την επιτυχία ενός ταξιδιού.
Όσον αφορά την καταχώρισή του ξενοδοχείου σας, δεν θέλετε απλώς να δίνετε σημεία συζήτησης στους πιθανούς πελάτες. Με τον ίδιο τρόπο που η εξαιρετική φιλοξενία προκαλεί αίσθηση, το ίδιο θα πρέπει να κάνει και η καταχώρισή σας. Δώστε τους τη δυνατότητα να φανταστούν ακριβώς πώς είναι να στέκονται στην ταράτσα σας βλέποντας τον ήλιο να δύει ή αυτήν την αίσθηση αγαλλίασης πέφτοντας στο κρεβάτι του ξενοδοχείου σας στο τέλος μιας κουραστικής μέρας περιήγησης στα αξιοθέατα.
Ακολουθούν τέσσερις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Business Plus για να κάνετε ακριβώς αυτό:
Ο καλύτερος τρόπος για να καταγράψετε την αίσθηση που έχει κανείς όταν βρίσκεται στην επιχείρησή σας είναι μέσω εικόνων και βίντεο. Με το Business Plus, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Επισημάνετε μια συλλογή από τις Αγαπημένες Φωτογραφίες σας στο πάνω μέρος της σελίδας σας
Προσθέστε επιλεγμένες φωτογραφίες εξωφύλλου στα άλμπουμ φωτογραφιών σας για να αναδείξετε συγκεκριμένα στοιχεία
Μετατρέψτε φωτογραφίες και κριτικές σε μια υψηλής ποιότητας προωθητική προεπισκόπηση της επιχείρησής σας με το Storyboard
Δώστε ζωή στην επιχείρησή σας με μια επιλογή από βίντεο της επιχείρησης
Ανεβάζοντας επαγγελματικές φωτογραφίες και βίντεο και επιλέγοντας τα αγαπημένα σας, μπορείτε να δώσετε σε έναν πιθανό πελάτη μια εικόνα της συνολικής εμπειρίας διαμονής σε εσάς, από τις λεπτομέρειες του δωματίου μέχρι τις ανέσεις και πολλά άλλα. Και οι ταξιδιώτες ανταποκρίνονται καλά — οι καταχωρίσεις ξενοδοχείων λαμβάνουν 87% περισσότερα κλικ στον ιστότοπο όταν έχουν Storyboard, 93% περισσότερα κλικ στον ιστότοπο με τις φωτογραφίες εξωφύλλου και 99% περισσότερα κλικ στον ιστότοπο με τα βίντεο της επιχείρησης.
Για να διαχειριστείτε τις φωτογραφίες, τα βίντεο και το Storyboard σας, συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης. Στο «Διαχείριση καταχώρισης» στο πάνω μέρος του μενού, μπορείτε να επιλέξετε το Storyboard, τις Αγαπημένες φωτογραφίες, τις Φωτογραφίες εξωφύλλου ή τα Βίντεο της επιχείρησης.
Οι ταξιδιώτες εξετάζουν αμέτρητες πληροφορίες για προορισμούς, επιχειρήσεις και δραστηριότητες καθώς σχεδιάζουν τα ταξίδια τους. Στρέφονται με συνέπεια στη σοφία των πλήθους για βοήθεια στις αποφάσεις τους — 3 στους 4 ταξιδιώτες μάς είπαν σε μια πρόσφατη έρευνα ότι οι διαδικτυακές κριτικές ήταν «εξαιρετικά σημαντικές ή πολύ σημαντικές» όταν παίρνουν αποφάσεις για τα ταξίδια τους. Το 68% είπε ότι είναι πιθανό ή πολύ πιθανό να κάνει κράτηση σε ένα ξενοδοχείο αφού διαβάσει μια κριτική.
Με το Business Plus, μπορείτε να καρφιτσώσετε αυτόματα μια κριτική που να αποτυπώνει πλήρως την εμπειρία στην επιχείρησή σας κοντά στο επάνω μέρος της ενότητας Κριτικές. Μπορείτε να δώσετε αμέσως τον τόνο και να βεβαιωθείτε ότι οι πιθανοί πελάτες μπορούν να δουν τα καλύτερα της επιχείρησής σας από έναν πρόσφατο πελάτη.
Μόλις πείσετε τους ταξιδιώτες ότι το ξενοδοχείο σας είναι η σωστή επιλογή, διευκολύνετε όσο το δυνατόν περισσότερο την κράτηση σε εσάς προσθέτοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας απευθείας στην καταχώρισή σας. Έχετε ήδη κάνει όλη τη σκληρή δουλειά για να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες — και όσο πιο εύκολο είναι να κάνουν κράτηση, τόσο πιο πιθανό είναι να συνεχίσουν και να κλείσουν σε εσάς.
Με το Business Plus του Tripadvisor, μπορείτε να προσθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου, τον ιστότοπο και τη διεύθυνση email σας, ώστε οι ταξιδιώτες να μπορούν να πάνε από την απλή σκέψη για την επιχείρησή σας μέχρι την κράτηση με ένα κλικ. Για να προσθέσετε τους απευθείας συνδέσμους σας, συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης και μεταβείτε στο «Αυξήστε τις κρατήσεις». Κάντε κλικ στο «Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας» για να προσθέσετε νέες πληροφορίες ή να επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα επαφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Ενημέρωση».
Ένας τρόπος για να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει είναι μέσα από αποκλειστικές προσφορές και εκπτώσεις. Όταν ρωτήσαμε τους ταξιδιώτες τι τους επηρεάζει για να πάνε από τη σκέψη στην κράτηση, το 56% είπε ότι οι προσφορές και οι εκπτώσεις κάνουν έναν ιστότοπο καθοδήγησης χρήσιμο. Με το Business Plus, μπορείτε εύκολα να δημοσιεύσετε έως και τρεις προσφορές ταυτόχρονα στην καταχώρισή σας και να προσθέσετε την αίσθηση ότι πρόκειται για κάτι άμεσο.
Μια Ειδική Προσφορά δεν σημαίνει ότι πρέπει ρίξετε πολύ τις στάνταρ τιμές σας. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 11 διαφορετικούς τύπους Ειδικών Προσφορών, από πιστώσεις για γεύματα μέχρι επιπλέον πόντους αφοσίωσης ή δωρεάν πάρκινγκ. Για να δημοσιεύσετε μια Ειδική Προσφορά, συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης και μεταβείτε στο «Αυξήστε τις κρατήσεις». Κάντε κλικ στο «Δημοσίευση ειδικών προσφορών» και επιλέξτε «Δημιουργία μίας τώρα».
Η προώθηση της επιχείρησής σας στην πολυσύχναστη ταξιδιωτική αγορά του σήμερα μπορεί να είναι μια πρόκληση. Με το Business Plus, μπορείτε εύκολα να προβάλλετε την επιχείρησή σας με τρόπο που να επιτρέπει στους ταξιδιώτες να φαντάζονται τον εαυτό τους να περνούν τις πόρτες σας, να χαλαρώνουν στην πισίνα, το σπα ή τους χώρους σας και να απολαμβάνουν τον χρόνο τους στο ξενοδοχείο σας.
Για πολλούς από τους πελάτες μας, το Business Plus είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της στρατηγικής τους για το online μάρκετινγκ. Πάρτε, για παράδειγμα, έναν όμιλο πολυτελών ξενοδοχείων με έδρα το Νιου Χαμσάιρ με πολλές επιχειρήσεις. Συνεργάζονται μαζί μας για περισσότερα από 10 χρόνια και με το Business Plus έχουν δει εξαιρετικά αποτελέσματα, έχοντας κατά μέσο όρο αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR) 17% μόνο σε έξι μήνες — πολύ πάνω από τον μέσο όρο του κλάδου που είναι 5-8%.
λέει ο Αντιπρόεδρος Πωλήσεων και Μάρκετινγκ της επιχείρησης. «Το Tripadvisor είναι ανεκτίμητο στην οικοδόμηση των σχεδίων μας για το μάρκετινγκ.»
