Λίγοι προορισμοί προσφέρουν ήρεμες, χαλαρωτικές διακοπές όπως το Μπαλί. Ανάμεσα στους ορυζώνες έξω από το Ουμπούντ, το πολυτελές θέρετρο Arya Arkananta προσκαλεί τους επισκέπτες να χαλαρώσουν και να βρουν την εσωτερική τους γαλήνη. Αυτό το ολοκαίνουργιο ξενοδοχείο μαγεύει ήδη τους πελάτες του με συνέπεια —το 98% των κριτικών του είναι πέντε κύκλοι στους πέντε— από τότε που άνοιξε το καλοκαίρι του 2022.

Το άνοιγμα ενός νέου ξενοδοχείου είναι πάντα μια πρόκληση, αλλά αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε μια γεμάτη αγορά, όπως το Μπαλί, με πάνω από 400 ξενοδοχεία σε απόσταση μόλις 3.232 τετραγωνικών χιλιομέτρων — όσο περίπου η πολιτεία του Ντέλαγουερ. Ο διευθυντής του θερέτρου, Purwo Prayago, επέλεξε να συνεργαστεί με το Tripadvisor για να βοηθήσει στην ανάπτυξη της online παρουσίας του και να πει την ιστορία της επιχείρησής τους.

«Όταν ανοίξαμε το Arya Arkananta πέρυσι, η κύρια πρόκληση αφορούσε το μάρκετινγκ. Ξεκινούσαμε από πολύ χαμηλά με την online κατάταξή μας και είχαμε πολύ λίγες κριτικές», λέει ο Prayago.

«Το Tripadvisor είναι ένα από τα μεγαλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ για τη διαδικτυακή παρουσίαση νέων επιχειρήσεων όπως το Arya Arkananta και ξέραμε ότι θα μας βοηθούσε να πετύχουμε τους στόχους μας.»

Χρησιμοποιώντας μαζί και τις διαφημιζόμενες τοποθετήσεις του Tripadvisor και το Business Plus, η ομάδα του Arya Arkananta σημείωσε αμέσως επιτυχία, ανεβάζοντας το ποσοστό πληρότητας στο 83% μέσα σε μόλις έξι μήνες, και βρέθηκε στα 20 κορυφαία ξενοδοχεία του νησιού. Δείτε πώς ήταν:

Οι διαφημιζόμενες τοποθετήσεις προσελκύουν περισσότερα βλέμματα

Οι ταξιδιώτες είχαν ήδη εκατοντάδες επιλογές για θέρετρα στο Μπαλί, όταν άνοιξε το θέρετρο στα μέσα του 2022. Με λίγους μόνο πελάτες (ή κριτικές), το Arya Arkananta δεν ήταν εύκολο να το βρεις online. Ο Prayago γνώριζε ότι μόλις οι πελάτες έρθουν στο θέρετρο, θα εντυπωσιάζονταν — αλλά έπρεπε να έρθουν πρώτα στο ξενοδοχείο.

Οι διαφημιζόμενες τοποθετήσεις τούς επέτρεψαν να κερδίσουν αμέσως έκθεση, αυξάνοντας την προβολή του ξενοδοχείου, που πλέον εμφανίζονταν πάνω από τους ανταγωνιστές στη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης, καθώς και σε σελίδες τοπικών ανταγωνιστών, σε προβολές των αποτελεσμάτων αναζήτησης σε χάρτες, και σε άλλα σημεία του Tripadvisor.

Χρησιμοποιώντας τις διαφημιζόμενες τοποθετήσεις, το Arya Arkananta δημιούργησε μια σταθερή ροή επισκεψιμότητας στην καταχώρισή του στο Tripadvisor. Τώρα που έχει πλέον καθιερωθεί, είναι εξίσου χρήσιμο να διατηρηθεί αυτή η επισκεψιμότητα. Σύμφωνα με τον Prayago, «Οι διαφημιζόμενες τοποθετήσεις είναι ένα από τα αποτελεσματικά εργαλεία που μπορούμε να εφαρμόσουμε κάθε φορά που η επισκεψιμότητά μας είναι χαμηλή».

Το Business Plus πείθει τους πιθανούς πελάτες να κάνουν κράτηση

Όταν ένας πιθανός πελάτης φτάσει στην καταχώριση του Arya Arkananta στο Tripadvisor, αξιολογεί εικόνες, κριτικές και άλλα, για να αποφασίσει αν θα κάνει κράτηση για το ταξίδι του.

Με το Business Plus, οι επιχειρήσεις μπορούν να επιδείξουν ό,τι καλύτερο έχει να προσφέρει το ξενοδοχείο τους. Περιλαμβάνονται τα εξής:

• Επιμέλεια ενός προσαρμοσμένου Storyboard, μιας παρουσίασης βίντεο με φωτογραφίες και κριτικές.
• Αυτόματο καρφίτσωμα μιας αγαπημένης κριτικής από έναν πρόσφατο πελάτη.
• Προσθήκη απευθείας συνδέσμων στον ιστότοπο του ξενοδοχείου και στα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν απευθείας κράτηση.
• Ενεργοποίηση έως και τριών ειδικών προσφορών που έχουν σχεδιαστεί για να ενθουσιάζουν τους πελάτες για την επιχείρηση και να ενθαρρύνουν τις απευθείας κρατήσεις.

«Το Business Plus είναι μια σειρά από πολύ καλά εργαλεία για να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα της φίρμας μας», λέει ο Prayago. «Με την πλατφόρμα του Tripadvisor, μπορούμε να παρέχουμε περισσότερα στοιχεία που προβάλλουν την επιχείρησή μας.»

Μαζί, το Arya Arkananta και το Tripadvisor αύξησαν το ποσοστό πληρότητας στο 83% μέσα σε μόλις 6 μήνες

Τα περισσότερα ξενοδοχεία χρειάζονται χρόνια για να καθιερωθούν πλήρως στην αγορά. Το Arya Arkananta, με τη βοήθεια του Tripadvisor, χρειάστηκε μόλις έξι μήνες. Από την αρχή της συνεργασίας με το Tripadvisor, έχει:

Οι διαφημιζόμενες τοποθετήσεις και το Business Plus συνεργάζονται σε διαφορετικά σημεία της διαδικασίας λήψης αποφάσεων των ταξιδιωτών για να τους ενθαρρύνουν να κάνουν κράτηση στο ξενοδοχείο σας.