Ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής στο Tripadvisor

Ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής στο Tripadvisor

Αναλυτικές οδηγίες για την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής της επιχείρησής σας στο Tripadvisor.

Η ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής για την επιχείρησή σας είναι μια απλή διαδικασία, η οποία μπορεί να γίνει online. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε αυτές τις πληροφορίες για όλα τα προϊόντα που παρέχονται επί πληρωμή από το Tripadvisor.

Ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας

1. Μεταβείτε στο www.tripadvisor.com.gr/Owners για να συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης.
2. Οδηγήστε τον δείκτη του ποντικιού στο μενού του «Βοήθεια και Ρυθμίσεις» στο πάνω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο «Τιμολόγηση και Πληρωμές».
3. Στη δεξιά πλευρά, στην ενότητα «Στοιχεία χρέωσης» κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Ενημέρωση».
4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό της νέας πιστωτικής κάρτας σας, ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής ή τα στοιχεία πληρωμής και κάντε κλικ στο «Αποθήκευση».

Πόσος καιρός θα χρειαστεί;

Τα ενημερωμένα στοιχεία πληρωμής σας θα εμφανιστούν αμέσως. Εάν έχετε πληρωμές σε εκκρεμότητα, θα χρεώσουμε τον λογαριασμό σας εντός 24 ωρών.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος τιμολόγησης;

Ο υπεύθυνος τιμολόγησης είναι το άτομο που διαχειρίζεται τις πληρωμές στο Tripadvisor. Συνήθως πρόκειται για το άτομο που αγόρασε ή ανανέωσε πιο πρόσφατα τη συνδρομή σας στο Tripadvisor ή το άτομο που ενεργοποίησε για πρώτη φορά τις άμεσες κρατήσεις. Μπορείτε να δείτε ποιος έχει πρόσβαση στη διαχείριση των εμπορικών προϊόντων σας μεταβαίνοντας στη σελίδα Διαχείριση Πρόσβασης Χρηστών. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα, συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης και κάτω από την καρτέλα «Βοήθεια και Ρυθμίσεις» στο μενού στο πάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε το «Διαχείριση πρόσβασης χρηστών». Σε αυτήν τη σελίδα, θα δείτε μια πλήρη λίστα όλων των μελών που έχουν εγγραφεί για να διαχειρίζονται τη σελίδα σας στο Tripadvisor. Θα δείτε επίσης τα ονόματα χρήστη τους στο Tripadvisor, τις διευθύνσεις email τους, τη σχέση τους με την επιχείρησή σας και τα προϊόντα στα οποία έχουν πρόσβαση (εάν ισχύει).

Μπορώ να έχω καταχωρισμένες πολλές πιστωτικές κάρτες στο Tripadvisor;

Ναι, μπορείτε να έχετε καταχωρισμένες πολλές πιστωτικές κάρτες. Ωστόσο, μόνο μία πιστωτική κάρτα μπορεί να οριστεί ως προεπιλογή για πληρωμές. Ο υπεύθυνος τιμολόγησης για την επιχείρησή σας μπορεί να αλλάξει την προεπιλεγμένη κάρτα ανά πάσα στιγμή.

Δεν βλέπω την επιλογή «Τιμολόγηση και πληρωμές». Τι πρέπει να κάνω;

Μάλλον δεν έχετε εγγραφεί στο Tripadvisor ως ο υπεύθυνος τιμολόγησης για την επιχείρησή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ζητήσετε από τον υπεύθυνο τιμολόγησης να συνδεθεί στο Κέντρο Διαχείρισης και να ενημερώσει τα στοιχεία πληρωμής, ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.

Εάν αυτό το άτομο δεν πρέπει να διαχειρίζεται πλέον τα τιμολόγια και τις πληρωμές, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω του Κέντρου Διαχείρισης για να ορίσετε έναν άλλον υπεύθυνο τιμολόγησης.

Για ιδιοκτήτες με συνδρομή Business Plus:

1. Επισκεφτείτε το Κέντρο Διαχείρισης.
2. Στο πλαίσιο «Επικοινωνήστε με το Tripadvisor» κάντε κλικ στην επιλογή «Λάβετε βοήθεια στο Ίντερνετ». 
3. Στο πλαίσιο «Εξηγήστε μας ποιο είναι το πρόβλημα», επιλέξτε «Business Plus».
4. Επιλέξτε «Ενημέρωση των αδειών πρόσβασης στον λογαριασμό» ως υποκατηγορία θέματος.
5. Στο πλαίσιο των σχολίων συμπεριλάβετε όλες τις λεπτομέρειες της αλλαγής που θέλετε να κάνετε.

Για ιδιοκτήτες με άμεσες κρατήσεις:

1. Επισκεφτείτε το Κέντρο Διαχείρισης.
2. Στο πλαίσιο «Επικοινωνήστε με το Tripadvisor» κάντε κλικ στο «Λάβετε βοήθεια online».
3. Στην ενότητα «Εξηγήστε μας ποιο είναι το πρόβλημα», επιλέξτε «Άμεσες Κρατήσεις».
4. Επιλέξτε «Ερωτήσεις σχετικά με την τιμολόγηση και την πληρωμή». 
5. Εξηγήστε το αίτημά σας στο πλαίσιο Σχόλια.

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουνίου 2016