So erhöhen Sie in höchstens zwei Minuten die Anzahl der Besuche durch potenzielle Restaurantgäste um 36 %

Müssen Sie Änderungen an den Öffnungszeiten, den Ausstattungen Services oder der Küchenart Ihres Restaurants vornehmen? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Restaurantinformationen auf Tripadvisor aktualisieren können. Diese kleinen Änderungen nehmen maximal zwei Minuten in Anspruch und können die Anzahl der Besuche potenzieller Restaurantgäste auf Ihrer Tripadvisor-Seite um 36 % oder mehr erhöhen.

Die Gastronomie ist ständig im Wandel – das ist nichts Neues. Wenn Sie mit neuen Küchenarten experimentieren, neue Ausstattungen & Services zu Ihrer Erfahrung hinzufügen oder Ihre Öffnungszeiten ändern, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Onlinepräsenz diese Änderungen auch widerspiegelt.

Um Änderungen vornehmen zu können, müssen Sie Ihren Eintrag beanspruchen. Das können Sie hier schnell und kostenlos tun. Anschließend können Sie Ihren Tripadvisor-Eintrag einfach aktualisieren, damit er Ihr Restaurant genau widerspiegelt. Außerdem nehmen diese Änderungen nur wenige Minuten in Anspruch, können jedoch Ihre Präsenz unter potenziellen Restaurantgästen deutlich erhöhen.

Klicken Sie auf die folgenden Links, um zur entsprechenden Seite zu gelangen:

• So aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen
• So aktualisieren Sie Ihre Öffnungszeiten
• So aktualisieren Sie Ihre Küchenarten
• So aktualisieren Sie Ihr Speisenangebot
• So können Sie Ihre Speisekarte hinzufügen oder aktualisieren
• So aktualisieren Sie Ihre Ausstattungen & Services
• So verwalten Sie den Standort Ihres Restaurants

Bitte beachten Sie, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis Ihre Änderungen auf der Tripadvisor-Website erscheinen.

Aktualisieren Ihrer Kontaktinformationen

Das Aktualisieren Ihrer allgemeinen Informationen ist äußerst wichtig, damit Tripadvisor für Ihr Unternehmen effektiv sein kann. Wenn sich jemand auf Tripadvisor über Ihr Restaurant informiert, sollten Sie sicherstellen, dass diese Person Ihre Website besuchen und Ihr Restaurant anrufen oder sich anderweitig mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um eine Reservierung vorzunehmen.

Potenzielle Restaurantgäste können Ihre Kontaktinformationen ganz oben auf Ihrem Eintrag sehen.

So aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen auf Tripadvisor:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” die Option “Name und Beschreibung”.
3. Von dort aus können Sie Ihre Kontaktinformationen, wie z. B. Telefonnummer, Website und E-Mail-Adresse, aktualisieren.
4. Sie können auch eine kurze Beschreibung Ihres Restaurants im Abschnitt “Beschreibung des Unternehmens” verfassen. Das ist eine gute Gelegenheit, um weitere Angaben zu Ihrem Restaurant zu machen. Wenn Sie zum Beispiel ein Unternehmensmotto haben, sollten Sie es hinzufügen. Sie sollten aber auch die Küchenart, die Atmosphäre, die Lage und erwähnenswerte Besonderheiten Ihres Restaurants hervorheben, wie etwa Live-Musik am Donnerstag oder dass Sie auf dem Kochkanal erwähnt wurden.
5. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Informationen fertig sind, klicken Sie am Ende der Seite auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Weitere Informationen zum Bearbeiten Ihrer Kontaktinformationen finden Sie in unserem Guide.

Aktualisieren Ihrer Öffnungszeiten

Es gibt nichts Frustrierenderes für einen potenziellen Gast, als den ganzen Weg zu Ihrem Restaurant auf sich zu nehmen, nur um es dann geschlossen vorzufinden. Potenzielle Gäste sind oft auf der Suche nach Restaurants in der Nähe ihres aktuellen Standorts. Daher sind sie auf der Suche nach Restaurants, die zu diesem Zeitpunkt geöffnet haben. Wenn Ihre Öffnungszeiten nicht aufgeführt sind, zeigt Tripadvisor diesen Gästen Ihr Restaurant nicht an – und das bedeutet, dass Sie eine große Chance verpassen.

Wenn Sie Ihre Öffnungszeiten angeben, ist es darüber hinaus wahrscheinlicher, dass potenzielle Gäste Ihre Seite nutzen. Tripadvisor-Einträge mit Öffnungszeiten erreichen 36 % mehr Besucher als solche ohne diese Angabe.

Potenzielle Gäste sehen Ihre Öffnungszeiten:

• Wenn sie nach geöffneten Restaurants in ihrer Nähe suchen,
• Wenn sie Ihren Eintrag finden, während Ihr Restaurant geöffnet ist – dann wird ihnen “Jetzt geöffnet” im Bereich “Übersicht” angezeigt,
• Am Ende Ihres Eintrags unter “Restaurantdetails”.

So aktualisieren Sie die Öffnungszeiten Ihres Restaurants auf Tripadvisor:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” die Option “Öffnungszeiten”.
3. Scrollen Sie nach unten zum Hinzufügen oder Bearbeiten Ihrer Öffnungszeiten, indem Sie direkt auf das Zeitfenster klicken. Wenn Sie rund um die Uhr geöffnet haben, aktivieren Sie auf der rechten Seite das Kontrollkästchen bei “Rund um die Uhr geöffnet”.
4. Wenn Sie zwei unterschiedliche Öffnungszeiten an einem Tag haben, etwa für zwei unterschiedliche Essenszeiten, klicken Sie unter dem Zeitfenster auf den blauen Text “Weitere Öffnungszeiten hinzufügen”. Ein weiteres Zeitfenster wird angezeigt und Sie können diese Zeiten bearbeiten.
5. Wenn Sie an einem bestimmten Tag nicht geöffnet haben, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol rechts neben dem Zeitfenster. Es wird dann angegeben, dass Sie an diesem Tag geschlossen haben.
6. Wenn Sie die Bearbeitung Ihrer Informationen abgeschlossen haben, klicken Sie am Ende der Seite auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Eine vollständige Anleitung zum Aktualisieren Ihrer Öffnungszeiten finden Sie hier.

Aktualisieren Ihrer Küchenarten

Ihr Restauranterlebnis beginnt mit dem Essen. Die von Ihnen servierten Speisen und die angebotene Küchenart sind die Grundlage Ihres Restaurantkonzepts. Auf Tripadvisor wird Ihr Restaurant dann mit einer Vielzahl von Kategorien verknüpft, sodass Sie jemand auf der Suche nach einem Restaurant wie Ihrem finden kann.

Potenzielle Gäste sehen diese Kategorien:

• Wenn sie nach Restaurants wie Ihrem in den Suchergebnissen suchen,
• Oben auf der Seite Ihres Eintrags,
• Auf der Seite Ihres Eintrags im Bereich “Übersicht” unter “Küchenarten”,
• Am Ende Ihres Eintrags unter “Restaurantdetails”.

Um sicherzustellen, dass potenzielle Gäste Ihr Restaurant finden können, denken Sie über Ihr Konzept nach und legen Sie genau fest, welche Art von Gerichten Sie servieren. Wenn Sie verschiedene Küchenarten anbieten, ist das in Ordnung. Denken Sie aber daran, dass Sie auf Tripadvisor nur fünf Kategorien auswählen können. Wählen Sie also die fünf, die den Schwerpunkt Ihres Restaurants am besten verdeutlichen. Das Einzige, was Sie nicht finden werden, sind Ernährungseinschränkungen wie vegan und glutenfrei, da diese Angaben basierend auf Bewertungen und Kundenfeedback automatisch hinzugefügt werden.

So aktualisieren Sie Ihre Küchenarten auf Tripadvisor:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” “Küchen sowie Ausstattungen & Services”.
3. Klicken Sie auf “Küchenarten bearbeiten” in der Kategorie “Küche”. Sie können bis zu fünf Kategorien auswählen.
4. Dann können Sie durch alle möglichen Kategorien scrollen, die mit Ihrem Restaurant in Verbindung stehen könnten. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um Ihre Kategorien auszuwählen.
5. Klicken Sie auf die orange Schaltfläche “OK”.
6. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Eine vollständige Anleitung zu all unseren Küchenarten sowie deren Aktualisierung finden Sie hier.

Aktualisieren Ihres Speisenangebots

Neben der Küchenart sollten Sie außerdem sicherstellen, dass Ihre eingetragenen Speisen korrekt sind. Sie können mehr als nur Frühstück, Mittag- oder Abendessen aufführen. Auch Getränke, Nachtservice und Brunch sind Optionen.

Potenzielle Gäste sehen Ihr Speisenangebot:

• Wenn sie nach Restaurants wie Ihrem in den Suchergebnissen suchen,
• Wenn sie nach Speisen wie Ihren, z. B. Frühstück, in den Suchergebnissen suchen,
• Am Ende Ihres Eintrags unter “Restaurantdetails”.

So aktualisieren Sie Speisen auf Tripadvisor:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” “Küchen sowie Ausstattungen & Services”.
3. Scrollen Sie nach unten zur Frage “Welche Gerichte werden in diesem Restaurant serviert?”.
4. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um anzugeben, welche Speisen Sie in Ihrem Restaurant anbieten.
5. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Eine vollständige Anleitung zum Bearbeiten Ihres Speisenangebots finden Sie hier.

Hinzufügen oder Aktualisieren Ihrer Speisekarte

Sobald potenzielle Gäste Ihren Eintrag finden, sollten Sie ihr Interesse an einem Besuch in Ihrem Restaurant wecken, indem Sie einen Link zu Ihrer Speisekarte hochladen. Wenn potenzielle Gäste genau wissen, was Sie anbieten, können sie entscheiden, ob Ihr Restaurant das richtige für sie ist.

Potenzielle Gäste sehen den Link zu Ihrer Speisekarte ganz oben links in Ihrem Profil neben dem Standort, der Telefonnummer und dem Link zu Ihrer Website. So fügen Sie den Link zu Ihrer Speisekarte hinzu:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” die Option “Speisekarte”.
3. Tippen oder fügen Sie den Link zu Ihrer Speisekarte unten im Feld “Speisekarten-URL” ein.
4. Klicken Sie auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Der Link zu Ihrer Speisekarte wird sofort in Ihrem Profil aktualisiert. Wenn Sie Ihre Speisekarte auf Ihrer Website häufig ändern, stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe URL verwenden oder diesen Link in der Management-Zentrale aktualisieren.

Genauere Anleitungen zum Hinzufügen Ihrer Speisekarte finden Sie hier.

Aktualisieren der Ausstattungen & Services Ihres Restaurants

Wenn jemand auf der Suche nach einem Restaurant ist, sucht er viel mehr als nur das Essen. Er möchte wissen: Haben Sie Parkplätze? Gibt es WLAN? Kann ich das Fußballspiel ansehen? Stellen Sie sicher, dass potenzielle Gäste Ihr gesamtes Angebot kennen, indem Sie Ihre Ausstattungen & Services aktualisieren.

Potenzielle Gäste sehen Ihr Angebot, wenn sie nach einem Restaurant wie Ihrem suchen, das bestimmte Ausstattungen & Services hat, wie z. B. Rollstuhlzugänglichkeit, sowie am Ende Ihres Eintrags unter “Restaurantdetails”.

Während potenzielle Gäste über Ihr Essen auf Ihren Eintrag stoßen, sind es die Ausstattungen & Services, die ihnen die nötigen Informationen liefern, um sich für Ihr Restaurant zu entscheiden. So aktualisieren Sie die Ausstattungen & Services auf Tripadvisor:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” “Küchen sowie Ausstattungen & Services”.
3. Scrollen Sie nach unten zur Frage “Über welche Ausstattungen & Services verfügt dieses Restaurant?”.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Ausstattungen & Services bearbeiten”.
5. Dann können Sie durch die Liste der möglichen Ausstattungen & Services scrollen, die Ihr Restaurant eventuell anbietet. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, die auf Ihr Restaurant zutreffen.
6. Klicken Sie auf die orange Schaltfläche “OK”.
7. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die orange Schaltfläche “Senden”.

Eine vollständigere Anleitung zum Aktualisieren Ihrer Ausstattungen & Services finden Sie hier.

Verwalten Ihres Restaurantstandorts

Der wichtigste Bereich Ihres Eintrags? Natürlich Ihr Standort! Es ist wichtig, dass Ihre Kunden Sie finden können. Restaurantgäste sehen Ihren Standort ganz oben auf Ihrer Tripadvisor-Seite, gleich unter dem Namen Ihres Restaurants, sowie unterhalb Ihrer Fotos im Abschnitt “Standort und Kontakt”.

So aktualisieren Sie Ihren Standort:

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” die Option “Standort”.
3. Dort können Sie Ihre Straße, Hausnummer, Stadt, Region und Postleitzahl einsehen.
4. Fügen Sie im Abschnitt “Weitere Adressinformationen” nach Bedarf zusätzliche Angaben hinzu, wie z. B. eine Straßenkreuzung, ein Einkaufszentrum oder einen Platz.
5. Wenn Restaurantgäste unterwegs sind, können sie die Kartenfunktion von Tripadvisor nutzen, um Ihren Eintrag ganz einfach zu finden. Wenn Sie Ihre Kartenmarkierung aktualisieren möchten, scrollen Sie auf der Standortseite zum Abschnitt “Kartenmarkierung überprüfen”.
6. Klicken Sie auf “Bestätigen”, um den Standort Ihres Unternehmens zu verifizieren, oder verschieben Sie die Markierung per Drag-and-drop. Markieren Sie den Haupteingang oder ggf. den Parkplatz Ihres Unternehmens, damit Kunden Sie leichter finden können.
7. Klicken Sie auf “Bestätigen” und anschließend auf die orange Schaltfläche “Senden”, um Ihre Änderungen vorzunehmen.

Ihre Aktualisierungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf der Website veröffentlicht. Wenn Sie eine vollständigere Anleitung zum Aktualisieren Ihres Standorts benötigen oder wenn Sie umziehen, mehr als einen Standort haben oder in der falschen Stadt eingetragen sind, klicken Sie hier.

Zuletzt aktualisiert: 6. September 2018