Mai 26, 2023
Hotels in den USA und in Kanada können jetzt ihre Identitätsattribute auf Tripadvisor hervorheben
Mai 26, 2023
Unser wichtigstes Ziel bei Tripadvisor ist es, Ihnen eine Orientierungshilfe an die Hand zu geben. Daher hat Tripadvisor, die weltweit größte Reiseplattform, eine neue Funktion für Businesseinträge eingeführt, mit der die Plattform für die verschiedenen Website- und App-Nutzergruppen vielfältiger und inklusiver gestaltet wird. Auf diese Weise können wir sowohl dem Gastgewerbe als auch den Reisenden relevantere und aussagekräftigere Informationen bereitstellen.
Unternehmen in den USA und in Kanada, die ihre kostenlosen Einträge beansprucht haben, können nun mehrere Attribute wählen, um ihre Identität und Marke besser darzustellen, darunter:
Das Tripadvisor-Tool zur Selbstidentifizierung basiert auf Informationen von Unterkunfts- und Restaurantinhabern. Die überwiegende Mehrheit gibt an, dass Unternehmen die neue Funktion auf unserer Plattform nutzen werden. Im Einzelnen:
Nach einem ersten Testzeitraum auf der Plattform haben zahlreiche Unternehmen ihrem Tripadvisor-Profil bereits ein Identitätsattribut hinzugefügt, sodass viele Reisende und Restaurantgäste die Gelegenheit hatten, sie zu entdecken.
“Repräsentation ist für die zahlreichen Unternehmen auf unserer Plattform und deren Kunden, die vielen Reisenden und Restaurantgäste, äußerst wichtig”, so Kanika Soni, Chief Commercial Officer bei Tripadvisor. “Indem wir es Hotels und Restaurants ermöglichen, ihre Vielfalt sichtbar zu machen, können wir hilfreiche Empfehlungen für alle Tripadvisor-Nutzer bereitstellen, die diese Unternehmen unterstützen möchten.”
Tripadvisor arbeitet mit führenden Branchenverbänden und Interessenvertretungen von Unternehmen zusammen, damit sich jeder Unterkunftsanbieter und jedes Restaurant auf unserer Plattform wohlfühlt. Die Erstellung eines Eintrags auf Tripadvisor ist für jedes Unternehmen kostenlos und bietet Reisenden und Restaurantgästen die Möglichkeit, Bewertungen, Fotos und andere Arten von Empfehlungen zu einem Unternehmen beizutragen.
Unternehmensinhaber oder -betreiber können ihren Eintrag ganz einfach auf Tripadvisor beanspruchen. So haben sie Zugriff auf kostenloses Reputationsmanagement und Funktionen zum Aufbau einer Marke wie:
Alle beanspruchten Unternehmen in den USA oder Kanada, die sich selbst identifizieren möchten, können ganz einfach in der Management-Zentrale relevante Attribute auswählen. Ihr Businesseintrag präsentiert diese Informationen dann Millionen Reisenden bzw. Restaurantgästen. Heute ist es wichtiger denn je, verschiedene Gruppen in unserer Community sichtbar zu machen. Das Hinzufügen eines Identitätsattributs kann dabei helfen, dass Gäste Ihr Unternehmen entdecken und besuchen.
Hotel- und Restaurantinhaber in den USA und Kanada können jetzt Identitätsattribute hervorheben, die auf ihrem Tripadvisor-Eintrag präsentiert werden. Derzeit können Unternehmensinhaber aus dem Gastgewerbe in diesen Regionen in der Management-Zentrale aus folgenden Attributen auswählen:
Es steht Ihnen voll und ganz frei, ob Sie als Inhaber Identitätsattribute verwenden möchten. Diese Option steht nur Unternehmen in den USA und Kanada zur Verfügung. Tripadvisor überprüft die Richtigkeit dieser Informationen nicht.
Die von Tripadvisor angebotenen Identitätsattribute wurden auf der Grundlage von Umfragen ausgewählt, die unter Hotel- und Restaurantinhabern in den USA und Kanada durchgeführt wurden. Die acht Attribute, die Tripadvisor jetzt anbietet, wurden am häufigsten von den Inhabern und Betreibern als relevant eingestuft.
Wenn sich mindestens 51 % Ihres Unternehmens im direkten Besitz und unter der Leitung einer oder mehrerer Personen befindet, die sich mit einem oder mehreren der oben genannten Identitätsattribute identifizieren, sollten Sie diese Attribute auswählen. Die Kriterien gelten für Einzelinhaber, Einzelinhaber von Franchise-Unternehmen sowie für Inhabergruppen von Hotels und Restaurants mit Franchisekette.
Derzeit gelten die Identitätsattribute jedoch nur für Inhaber von Unterkünften oder Restaurants und nicht für Manager, Geschäftsführer, die Geschäftsführung von Unternehmen oder Mitarbeiter.
Jeder registrierte Inhaber in den USA und Kanada kann seinem Tripadvisor-Eintrag über die Management-Zentrale ein Identitätsattribut hinzufügen. In der Management-Zentrale wird auf der Registerkarte “Eintrag verwalten” die neue Option “Identitätsattribute für Unternehmen” angezeigt. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie auf eines oder mehrere der von Tripadvisor angebotenen Attribute klicken. Nach der Auswahl werden die Attribute innerhalb von ein bis zwei Werktagen auf Ihrer Tripadvisor-Seite angezeigt.
Die Angabe von Identitätsattributen ist vollkommen freiwillig und kann jederzeit in der Management-Zentrale geändert werden.
Derzeit können Inhaber von Hotels und Restaurants in den USA und Kanada Identitätsattribute auswählen, die in ihrem Tripadvisor-Eintrag präsentiert werden. Wir hoffen, diese Funktion in Zukunft um weitere Funktionen (z. B. eine Suchfunktion) zu erweitern und sie Unternehmen zukünftig auch an anderen Orten zur Verfügung stellen zu können.
