April 11, 2023
Die Identitätsüberprüfung ist ein wichtiger Schritt bei der Registrierung Ihres Hotels auf Tripadvisor. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme schützt Ihr Konto und ermöglicht es uns, Sie zu unterstützen und Probleme mit Ihrem Eintrag zu beheben.
Als Unternehmensinhaber oder -vertreter müssen Sie diesen Prozess durchlaufen, um Ihre Identität und Zugehörigkeit zu Ihrem Hotel zu bestätigen. Dies ist mit wenigen einfachen Schritten möglich und muss für jede registrierte Person und jedes Hotel einmalig abgeschlossen werden.
Durch die Überprüfung können wir kontrollieren, wer Zugriff auf Ihr Konto hat, und der Community somit zusätzliche Sicherheit bieten. Wenn Sie Ihre Identität bestätigt haben, können wir Sie bei der Lösung von Problemen mit Ihrem Tripadvisor-Eintrag unterstützen, da wir wissen, dass Sie mit dem Unternehmen in Verbindung stehen.
Bitte befolgen Sie die unten aufgeführten einfachen Schritte, um Ihre Zugehörigkeit zum Hotel zu bestätigen. Dieser Prozess ist schnell und unkompliziert. Sobald Sie unsere Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und Ihre Identität bestätigt wurde, können Sie alle Ressourcen nutzen, die in der Management-Zentrale zur Verfügung stehen.
Es ist ganz einfach: Registrieren Sie sich zunächst als Vertreter für Ihr Unternehmen auf Tripadvisor, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Als neu registrierter Benutzer werden Sie aufgefordert, den Bestätigungsvorgang abzuschließen, bevor Sie zur Management-Zentrale weitergeleitet werden können. Wenn Sie sich bereits registriert, aber Ihre Identität noch nicht bestätigt haben, werden Sie nach dem Einloggen in der Management-Zentrale möglicherweise aufgefordert, die Sicherheitsmaßnahmen zur Identitätsüberprüfung abzuschließen.
In beiden Fällen bitten wir Sie, zwei Felder zu bestätigen: Erstens, dass Sie ein autorisierter Vertreter Ihres Unternehmens sind, und zweitens, dass Sie unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zustimmen. Anschließend können Sie mit der Bestätigung Ihrer Identität fortfahren.
Es gibt nur eine Möglichkeit, Ihre Identität und Zugehörigkeit zum Unternehmen zu bestätigen: durch einen Code, der an die öffentliche Telefonnummer des Hotels gesendet wird.
Bei der Registrierung Ihres Kontos wird die Telefonnummer Ihres Hotels angezeigt. Diese Telefonnummer sollte die Nummer Ihres Unternehmens, nicht Ihre persönliche Telefonnummer sein. Falls die angezeigte Nummer nicht korrekt oder veraltet ist, klicken Sie unter dem Feld auf den Link “Aktualisierung anfordern”. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um eine Aktualisierung anzufordern.
Wenn die Nummer korrekt ist, klicken Sie auf die Aufforderung zum Bestätigungscode. Sie können den Code entweder per Telefonanruf oder SMS erhalten. Wenn zu Ihrer Telefonnummer eine Nebenanschlussnummer gehört, geben Sie sie bitte in das Feld ein, bevor Sie fortfahren. Sie erhalten dann von unserem System den vierstelligen Bestätigungscode per Anruf oder SMS. Geben Sie diese vier Ziffern in das Feld ein und klicken Sie auf “Code übermitteln”.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihre Identität erfolgreich telefonisch bestätigt.
Funktioniert die telefonische Bestätigung derzeit bei Ihnen nicht? Vielleicht sind Sie nicht persönlich im Unternehmen und haben keinen Zugriff auf das registrierte Telefon?
Sollte dies der Fall sein, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter 0800-184-4311 (gebührenfrei) oder +44 203 318 5019 an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Zuletzt aktualisiert am 17. Februar 2023
