Mai 24, 2023
Reisende suchen auf Tripadvisor nach ihrer nächsten tollen Unterkunft. Als Abonnent von Business Advantage können Sie mit Aktionsangeboten dafür sorgen, dass sie direkt bei Ihnen buchen. Das haben wir herausgefunden …
Angebote, Angebote, Angebote! Genau darauf achten Reisende, wenn sie einen Urlaub buchen. Auf die Frage, was Reisende bei der Buchung beeinflusst, gaben 56 % an, dass Angebote und Rabatte auf einer Website hilfreich sind.
Aus diesem Grund haben wir Aktionsangebote ins Leben gerufen.
Abonnenten von Business Advantage können gleichzeitig bis zu drei Angebote oder Werbeaktionen für ihr Unternehmen veröffentlichen. Aktionsangebote erhalten eine bevorzugte Platzierung, sodass Sie Ihre Hotel-Direktbuchungsangebote vor weiteren Angeboten von Online-Reisebüros bewerben können. Sie werden auf allen Tripadvisor-Domänen und in allen Sprachen angezeigt – sowohl auf Ihrem Unternehmenseintrag als auch in den Suchergebnissen für Ihren Standort. So verpassen Reisende keines Ihrer Angebote, unabhängig davon, wie sie nach Unternehmen wie Ihrem suchen.
Erfahren Sie, wie es Hoteliers auf der ganzen Welt gelingt, mit Aktionsangeboten das Interesse der Gäste zu wecken und mehr Direktbuchungen zu generieren:
In der Nebensaison, an Wochentagen oder zu anderen ruhigen Zeiten ist es für Ihr Unternehmen nicht immer einfach, alle Zimmer zu belegen. (Es heißt nicht umsonst Nebensaison.) Hier ein Beispiel: In den kalten Wintermonaten zieht es in der Regel nicht viele Reisende nach Sofia in Bulgarien. Hotelmanager Zhivko Zhelyazkov konnte jedoch mit Tripadvisor die Direktbuchungen für seine beiden Unternehmen um 150 % steigern.
Günstigere Zimmerpreise, Upgrades, Treuepunkte oder ein Sonderpreis für Reisende, die auch in der Nebensaison Urlaub machen würden, sind möglicherweise genau das Richtige, um in ruhigeren Zeiten mehr Direktbuchungen zu erzielen.
Es ist bekannt, dass Reisende gute Angebote lieben. Wenn es jedoch um ihre Unterkunft geht, sind sie am ehesten bereit, mehr zu bezahlen. Als wir Reisende nach ihren Ausgaben befragten, gab ein Drittel von ihnen an, in der Regel Unterkünfte für über 200 US-Dollar pro Nacht zu buchen. Bis zu 53 % der Reisenden würden zu einem besonderen Anlass mehr als 200 US-Dollar pro Nacht ausgeben, 20 % mehr als bei einer normalen Buchung.*
Eine Luxushotelgruppe mit mehreren Unternehmen in Dubai nutzt Aktionsangebote, um den Attraktionswert einer Unterkunft zu erhöhen, ohne zwangsläufig einen Rabatt auf die Zimmerpreise anzubieten. Dies ist jedoch nur eine der zahlreichen Möglichkeiten, Reisende im Rahmen eines Aktionsangebots anzusprechen. Sie können gleichzeitig bis zu drei Angebote in verschiedenen Kategorien präsentieren, wie z. B. Speisen- und Getränkegutscheine, kostenlose Parkmöglichkeiten oder eine Gratisübernachtung, wenn Gäste mindestens eine Woche bleiben.
Mit jeder Angebotsoption können Hoteliers mehr Direktbuchungen generieren. Durch die Nutzung von Aktionsangeboten und anderen Business Advantage-Funktionen konnte diese Gruppe im Jahr 2022 bei den Besuchen von Hoteldetailseiten auf Tripadvisor im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg von 32 % verzeichnen. Außerdem hat sich die Anzahl der Direktbuchungen über die Website des Unternehmens verdoppelt. Business Advantage hat sich zu einem so wichtigen Bestandteil der Online-Strategie dieser Hotelgruppe entwickelt, dass sie die Nutzung für jedes Unternehmen in ihrem Portfolio zur Pflicht gemacht hat.
Aktionsangebote ermöglichen Ihnen außerdem, Ihr Unternehmen in der Hauptsaison auf einem überfüllten Markt in den Vordergrund zu stellen. Revenue Manager Fabio Altobelli nutzt Business Advantage, um den Charme und historischen Charakter seines Unternehmens, Hotel Barocco in Rom, hervorzuheben. In dem hart umkämpften Markt für Unterkünfte im Stadtzentrum können Aktionsangebote bewirken, dass Reisende nicht weiter scrollen und stattdessen direkt beim Hotel buchen.
Seit der Nutzung von Business Advantage verzeichnet Hotel Barocco einen höheren globalen Traffic für seine Website, wobei Tripadvisor 12 % des gesamten globalen Website-Traffics ausmacht. Außerdem wurden die Buchungen aus aller Welt gesteigert, wobei 10 % des Gesamtumsatzes auf Tripadvisor entfallen. Im Gegensatz zu allgemeinen Suchen und sogar zum Traffic über soziale Medien generiert der Website-Traffic von Tripadvisor mehr qualifizierte Besucher – Reisende, die auch wirklich buchen möchten. Aktionsangebote wecken ihr Interesse und bewegen sie dazu, direkt bei Ihnen zu buchen.
Abonnenten von Business Advantage können über die Management-Zentrale ein neues Aktionsangebot aktivieren. Führen Sie folgende Schritte aus, sobald Sie wissen, welche Art von Angebot Sie anbieten möchten:
Klicken Sie auf der Startseite auf die Option “Verwalten Sie Ihr Business Advantage-Abonnement”.
Wählen Sie im Abschnitt “Aktionsangebote” die Option “Zum Aktualisieren klicken” aus.
Wählen Sie die Kategorie für Ihr Aktionsangebot aus: “Zimmerpreis”, “Speisen & Getränke”, “Angebote vor Ort” und “Pauschalangebot”. Für einige Kategorien stehen auch Unterkategorien zur Auswahl.
Geben Sie die Details Ihres Angebots ein, z. B. ein ansprechendes Bild, eine Überschrift, eine Beschreibung, Anweisungen zur Einlösung und Daten, die auf Tripadvisor angezeigt werden sollen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf “Aktionsangebot veröffentlichen”. Ihr Angebot wird innerhalb von 24 Stunden veröffentlicht.
* Quelle: Die Reisenden durch die wirtschaftliche Linse betrachtet, 2023
