Regen Sie Reisende dazu an, ihren Aufenthalt bei Ihnen zu beschreiben, denn dadurch gewinnt Ihr Unternehmen unter anderem an Glaubwürdigkeit.

• Sammeln Sie ganz einfach mehr Bewertungen, indem Sie Gästen E-Mails mit der Bitte um eine Bewertung senden.
• Gestalten Sie Ihre Nachricht ganz persönlich – mit individuellen Vorlagen und Umfragen.

Pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Gästen, indem Sie auf Eindrücke, Anregungen und Bedenken eingehen.

• Nutzen Sie Benachrichtigungen zu Bewertungen, um auf Probleme einzugehen und Reisenden für ihre Bewertungen zu danken.
• Entscheiden Sie selbst, wann und wie Sie benachrichtigt werden. So können Sie schnell auf Gästefeedback reagieren.

Verwalten Sie Ihre Reputation ganz einfach über mehrere Plattformen hinweg

• Sehen Sie sich Ihre Bewertungen auf Tripadvisor, Google, Facebook und den Websites großer Online-Reisebüros an – alles auf einen Blick.
• Verwenden Sie ein zentrales Dashboard, um auf Bewertungen zu antworten. So sparen Sie wertvolle Zeit.

Sehen Sie sich eine Zusammenfassung der Bewertungsinformationen von Tripadvisor an. So erfahren Sie, welche Faktoren das Gästefeedback bestimmen. Außerdem können Sie Vergleiche mit Ihren Mitbewerbern anstellen.

• Nutzen Sie unsere branchenführenden Informationen und ergreifen Sie Maßnahmen, um Ihre Beliebtheit bei den Gästen weiter zu steigern.
• Erfahren Sie, wie es zu positivem und negativem Gästefeedback kommt.