september 21, 2023
75 % af de adspurgte i en nylig Tripadvisor-undersøgelse fortalte os, at de planlægger at rejse i september, oktober og november før julesæsonen. Selvom restaurationsbranchen typisk betragter denne tid som lavsæson, forudser vi, at 2023 vil vise stor rejselyst blandt rejsende, hvilket vil overraske virksomheder. Sådan forbereder I jer:
På den nordlige halvkugle er efteråret lig med efterårskrydderier, hyggelige sweatere og skolestart. Med køligere temperaturer og flere forpligtelser i hjemmet, der holder de rejsende derhjemme, betragter hotelbranchen typisk september, oktober og november som en del af lavsæsonen før den travle rejseperiode i julesæsonen.
Men i 2023 ser det anderledes ud. Da vi spurgte 2.438 rejsende fra Australien, Italien, Japan, Singapore, USA og Storbritannien, om de havde planer om at rejse i løbet af de næste par måneder, svarede 75 % af dem ja. Det lader til, at højsæsonen vist ikke er helt slut endnu.
Her er de mest populære tendenser, som restaurationsbranchen bør huske på, når de gør sig klar til lavsæsonen og derefter:
Selvom månederne september, oktober og november normalt betyder mindre travlhed i restaurationsbranchen, ser det ud til, at de rejsende drager fordel af de lavere priser og de (i teorien) mindre menneskemængder, når de planlægger rejser. 95 % af de rejsende har planer om at rejse lige så meget, hvis ikke mere, sammenlignet med sidste efterår, hvor rejsende fra Gen-Z- og Millennial-generationen højst sandsynligt vil rejse mere.
De fleste adspurgte (81 %) planlægger at tage en eller to rejser i denne sæson, selvom amerikanerne har en lidt større rejselyst, hvor 35 % af dem planlægger at tage tre eller flere rejser, hvilket er 84 % højere end gennemsnittet på tværs af alle markeder.
Hvorfor tage afsted nu? 37 % af de rejsende nævnte rabatter i lavsæsonen som en af grundene til, at de har valgt dette tidspunkt at tage afsted. 28 % planlægger at rejse på en helligdag som f.eks. efterårsjævndøgnet i Japan (23. september) eller Indigenous People’s Day i USA (9. oktober).
De efterårsrejsende planlægger at besøge en række forskellige rejsemål, og de har tænkt sig at nyde efteråret fuldt ud. I løbet af de næste par måneder har 85 % af de rejsende planer om at rejse af en bestemt årsag forbundet med sæsonen. Som en årsag til at komme afsted nævner 23 % af disse efterårsløvet, og 18 % nævner høst- eller madfestivaler, som oftest finder sted på denne tid af året. Nu er et godt tidspunkt at promovere lokale partnerskaber og fremhæve årstidens råvarer, den flotte natur og kommende arrangementer.
Udover sæsonbestemte tilbud søger de rejsende også velvære og det vante. I september, oktober og november er indenrigsrejser mere populære. 70 % af de adspurgte har planer om at rejse indenrigs mindst én gang. Og flere end to tredjedele har planer om at besøge et sted, de har været før. Hvis du endnu ikke har kontaktet de gæster, der tidligere har boet eller spist hos dig, kan du overveje at køre en e-mailkampagne, der opfordrer dem til at besøge dig igen.
64 % af de adspurgte på tværs af alle markeder foretrækker at bo på hotel frem for andre overnatningsformer, selvom ferieboliger bliver et mere og mere populært valg blandt yngre rejsende. På tværs af alle markeder er hoteller mest populære blandt japanske rejsende (15 point over gennemsnittet).
Nu er tiden inde til at vise de faciliteter frem, som kun hotelgæster kan få glæde af – såsom adgang til pool, spa, restauranter og rengøringsydelser – så I kan forsøge at få flere af de yngre rejsende ind.
Når rejsende tænker over en kommende rejse, fortæller 62 %, at de er mest begejstrede for maden.
Denne begejstring viser sig i de typer planer, som de rejsende lægger, når de laver deres rejseplaner. 58 % har planer om at prioritere restauranter eller madture under hele deres rejse, hvilket er det mest populære valg før shopping (45 %), kulturelle ture (41 %) eller udendørsaktiviteter (30 %).
Når det kommer til planlægningen, reserverer 40 % af de rejsende bord på restauranter før deres rejse, og de adspurgte fra Gen-Z- og Millennial-generationen er dobbelt så tilbøjelige til at gøre dette end ældre rejsende. Da næsten 9 ud af 10 rejsende booker aktiviteter før afrejse, bør I overveje at åbne for reservationer længere tid i forvejen end et par uger – og sørge for, at rejsende, der kigger på jeres Tripadvisor-profil, nemt kan booke et bord online.
De fleste rejsende planlægger deres efterårsrejser én til seks måneder i forvejen, afhængigt af deres rejsemål. Under planlægningen kigger de på over 73 millioner anmeldelser og meninger på Tripadvisor for at bestemme sig.
I år er det igen populært at rejse – og i stor stil – og restaurationsbranchen vil fortsat mærke den store rejselyst. Skil dig ud fra mængden med Tripadvisor for Business-løsninger, der kan forbedre din registrering, hjælpe flere rejsende med at finde din virksomhed og meget mere.
Kilde: Tripadvisors undersøgelse om efterårsrejser, august 2023
