Sådan kan du øge restaurantgæsters interesse med 36 % på højst to minutter

Har du brug for at ændre din restaurants åbningstider, faciliteter eller køkkentyper? Sådan opdaterer du din restaurants oplysninger på Tripadvisor. Disse små ændringer tager højst to minutter og kan øge interessen fra restaurantgæster på din Tripadvisor-side med 36 % eller mere.

Restaurationsbranchen er i konstant forandring – det er ikke noget nyt. Når du eksperimenterer med nye køkkentyper, tilføjer nye faciliteter eller ændrer dine åbningstider, bør du sikre dig, at din onlinetilstedeværelse afspejler disse ændringer.

Hvis du vil foretage opdateringer, skal du først have gjort krav på din Tripadvisor-registrering – du kan gøre det her, hvis du ikke allerede har gjort det. Det er hurtigt og gratis at gøre krav på registreringer. Derefter er det let at opdatere din registrering, så den nøjagtigt repræsenterer din restaurant. Det tager kun få minutter at foretage disse ændringer, men det kan påvirke restaurantgæsters interesse i høj grad.

Klik på nedenstående links for at skyde genvej:

• Sådan opdaterer du dine kontaktoplysninger
• Sådan opdaterer du dine åbningstider
• Sådan opdaterer du dine køkkentyper
• Sådan opdaterer du dine måltider
• Sådan tilføjer eller opdaterer du din menu
• Sådan opdaterer du dine faciliteter
• Sådan administrerer du din restaurants placering

Bemærk! Det kan tage op til fem arbejdsdage, før ændringer vises på Tripadvisor-websitet.

Opdater dine kontaktoplysninger

Opdatering af dine generelle oplysninger er afgørende for, at Tripadvisor fungerer for din virksomhed. Hvis nogen kigger på Tripadvisor for at finde din restaurant, vil du gerne have, at vedkommende kan se dit website, ringe til din restaurant eller på anden måde kontakte dig for at reservere bord.

Potentielle gæster kan se dine kontaktoplysninger øverst på din registrering.

Sådan opdaterer du dine kontaktoplysninger på Tripadvisor:

1. Log på ledelsescenteret.
2. Vælg “Navn og beskrivelse” under fanen “Administrer registrering”.
3. Derfra kan du opdatere dine kontaktoplysninger, herunder telefonnummer, website og e-mailadresse.
4. Du kan også skrive en kort beskrivelse af din restaurant i afsnittet “Virksomhedsbeskrivelse”. Dette er en fantastisk mulighed for at give besøgende flere oplysninger om din restaurant – hvis du f.eks. har nedfældet et idégrundlag, kan du inkludere det. Ellers kan du beskrive din restaurants køkkentype, atmosfære, beliggenhed og andre særlige ting, der er værd at fremhæve, f.eks. at du har livemusik om torsdagen, eller at du bidrager til et madprogram på tv.
5. Når du er færdig med at redigere, skal du klikke på “Send” nederst på siden.

Hvis du vil have flere oplysninger om, hvordan du redigerer dine kontaktoplysninger, kan du se vores vejledning.

Opdater dine åbningstider

Der er ikke noget mere frustrerende for en potentiel gæst end at ankomme til din restaurant blot for at finde, at den holder lukket. Ofte søger restaurantgæster efter restauranter, der er i nærheden af dem i det pågældende øjeblik, så de er på udkig efter restauranter, der er åbne. Hvis dine åbningstider ikke er registreret, viser Tripadvisor ikke din restaurant til disse gæster – hvilket betyder, at du går glip af en stor mulighed.

Når du registrerer dine åbningstider, er der større sandsynlighed for, at potentielle gæster interagerer med din side. Tripadvisor-registreringer med åbningstider oplever 36 % større interesse end dem uden.

Potentielle gæster kan se dine åbningstider

• i forbindelse med søgning efter åbne restauranter i nærheden af dem
• Når de klikker ind på din registrering – hvis din restaurant i det pågældende øjeblik er åben, vil der stå “Åben nu” i afsnittet Oversigt.
• i bunden af din registrering under “Restaurantoplysninger”.

Sådan opdaterer du din restaurants åbningstider på Tripadvisor:

1. Gå til ledelsescenteret.
2. Vælg “Åbningstider” på fanen “Administrer registrering”.
3. Rul ned for at tilføje eller redigere dine åbningstider ved at klikke direkte på felterne til tidspunkt. Hvis du holder åbent døgnet rundt den pågældende dag, skal du markere afkrydsningsfeltet til højre, “Døgnåben”.
4. Hvis du har to forskellige åbningstider på én dag, f.eks. til to forskellige måltider, skal du klikke på den blå tekst under felterne til tidspunkt, “Tilføj flere åbningstider”. Et sekundært felt til tidspunkt vises, og du kan redigere disse åbningstider.
5. Hvis du ikke holder åbent en bestemt dag, skal du klikke på skraldespandsikonet til højre for felterne til tidspunkt. Derved markeres din restaurant som lukket den pågældende dag.
6. Når du er færdig med at redigere, skal du klikke på “Send” nederst på siden.

Hvis du vil se en komplet gennemgang af, hvordan du opdaterer dine åbningstider, kan du klikke her.

Opdater dine køkkentyper

Din restaurantoplevelse begynder med din mad. De typer måltider, som du serverer, og de køkkentyper, som du tilbyder, er grundlaget for din restaurants koncept. På Tripadvisor svarer dette til en række forskellige kategorier, der knyttes til din restaurant, så folk, der søger efter en restaurant som din, kan finde dig.

Potentielle gæster kan se kategorierne

• når de søger efter restauranter som din i søgeresultaterne
• på din registrering øverst på siden
• under “Køkkener” i afsnittet Oversigt på din registrering
• og i bunden af din registrering under “Restaurantoplysninger”.

For at sikre at potentielle gæster kan finde din restaurant, skal du overveje dit koncept og præcist definere, hvilken slags mad du serverer. Det er helt fint, hvis det er en blanding af køkkentyper – du skal blot huske, at på Tripadvisor kan du kun vælge fem kategorier, så du skal vælge de fem, der udgør de bedste eksempler på, hvad din restaurant tilbyder. Det eneste, som du ikke kan vælge, er kostkrav såsom vegansk og glutenfrit, idet disse automatisk tilføjes baseret på anmeldelser og feedback fra kunder.

Sådan opdaterer du dine køkkentyper på Tripadvisor:

1. Log på ledelsescenteret.
2. Vælg “Køkkener og faciliteter” under fanen “Administrer registrering”.
3. Klik på “Rediger køkkener” under Køkkenkategorier. Du kan vælge op til fem.
4. Rul ned for at gennemse alle de mulige kategorier, du kan knytte til din restaurant. Markér afkrydsningsfelterne for at vælge dine kategorier.
5. Klik på den orange knap “OK”.
6. Rul ned til bunden af siden, og klik på “Send”.

Hvis du vil se en komplet gennemgang af alle vores køkkentyper, og hvordan du kan opdatere dem, kan du klikke her.

Opdater de måltider, som du serverer

Foruden dine køkkentyper skal du sørge for, at de måltider, der er anført, er korrekte. Der kan anføres mere end blot morgenmad, frokost eller aftensmad – du kan også vælge imellem f.eks. drikkevarer, sen middag og brunch.

Potentielle gæster kan se, hvilke måltider du serverer

• i forbindelse med søgning efter restauranter som din
• når de søger efter måltider, såsom morgenmad, i søgeresultaterne
• i bunden af din registrering under “Restaurantoplysninger”.

Sådan opdaterer du dine måltider på Tripadvisor:

1. Gå til ledelsescenteret.
2. Vælg “Køkkener og faciliteter” under fanen “Administrer registrering”.
3. Rul ned til spørgsmålet “Hvilke måltider serverer denne restaurant?”.
4. Markér afkrydsningsfelterne for at angive, hvilke måltider du tilbyder på din restaurant.
5. Rul ned til bunden af siden, og klik på “Send”.

Hvis du vil se en komplet gennemgang af, hvordan du kan redigere dine måltider, kan du klikke her.

Tilføj eller opdater din menu

Når potentielle gæster finder din registrering, kan du motivere dem til at prøve din restaurant ved at uploade et menulink. Når de ved, præcis hvad du tilbyder, kan potentielle gæster bedre beslutte, om din restaurant er den rette for dem.

Potentielle gæster kan se dit menulink øverst på din profil ved siden af din placering, dit telefonnummer og linket til dit website. Sådan tilføjer du menulinket:

1. Gå til ledelsescenteret.
2. Vælg “Menu” fra fanen “Administrer registrering”.
3. Angiv eller kopiér og indsæt dit menulink i feltet under “Webadresse til menu”.
4. Klik på den orange knap “Send”.

Dit menulink opdateres straks på din profil. Hvis du ofte ændrer menuen på dit website, skal du sørge for at bruge den samme webadresse eller opdatere dette link i ledelsescenteret.

Hvis du vil have en mere detaljeret vejledning i, hvordan du tilføjer din menu, kan du klikke her.

Opdater din restaurants faciliteter

Når folk leder efter en restaurant, leder de efter meget mere end maden. Restaurantgæster vil gerne vide: Er der parkeringspladser? Er der wi-fi? Vises der fodboldkampe? Sørg for, at de ved, hvordan den fulde oplevelse vil være, ved at opdatere dine faciliteter.

Potentielle gæster kan se dine valg, hvis de søger efter en restaurant som din, der har en specifik facilitet, f.eks. adgang for kørestole, og i bunden af din registrering under “Restaurantoplysninger”.

Selvom din mad måske er det, der fører potentielle gæster til din registrering, er det dine faciliteter, der kan give potentielle gæster nok oplysninger til at vælge din restaurant. Sådan opdaterer du dine faciliteter på Tripadvisor:

1. Gå til ledelsescenteret.
2. Vælg “Køkkener og faciliteter” under fanen “Administrer registrering”.
3. Rul ned til spørgsmålet “Hvilke karakteristika og faciliteter har denne restaurant?”.
4. Klik på knappen “Rediger faciliteter”.
5. Rul ned for at gennemse listen over mulige faciliteter, din restaurant tilbyder. Markér afkrydsningsfelterne for at vælge, hvilke der gælder for din restaurant.
6. Klik på den orange knap “OK”.
7. Rul ned til bunden af siden, og klik på “Send”.

Hvis du vil have en komplet gennemgang af, hvordan du opdaterer dine faciliteter, kan du klikke her.

Administrer din restaurants placering

Hvad er det vigtigste på din registrering? Placeringen naturligvis! Det er vigtigt, at dine kunder kan finde dig. Restaurantgæster kan se placeringen øverst på din Tripadvisor-side under navnet på din restaurant og i afsnittet “Placering og kontaktoplysninger” under dine billeder.

Sådan opdaterer du din placering:

1. Log på ledelsescenteret.
2. Vælg “Placering” under fanen “Administrer registrering”.
3. Derfra kan du se adressen, byen, området og postnummeret.
4. Inkluder yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt, i feltet “Yderligere adresseoplysninger” såsom det specifikke vejkryds eller lignende.
5. Når gæster er på farten, kan de bruge Tripadvisors kortfunktion til nemt at finde din registrering. Hvis du vil opdatere din placering på kortet, skal du rulle ned til afsnittet “Bekræft placering på kort” på siden for placering.
6. Klik på “Bekræft” for at bekræfte din virksomheds placering, eller træk og slip stiften på det rette sted for at foretage ændringer. Vi anbefaler, at du gør det nemt for kunderne at finde dig ved at anbringe stiften ved hovedindgangen eller parkeringspladsen, hvis du har en.
7. Klik på “Bekræft”, og klik derefter på “Send” for at foretage dine ændringer.

Opdateringer vises på websitet inden for 24 timer. Hvis du vil have en komplet gennemgang af, hvordan du opdaterer din placering, eller hvis du flytter, har mere end ét sted eller er registreret i den forkerte by, så kan du klikke her.

Sidst opdateret: 6. september 2018