maj 26, 2023
Hoteller i USA og Canada kan nu fremhæve deres identitetsegenskaber på Tripadvisor
maj 26, 2023
Vejledning er Tripadvisors kerneopgave. I et forsøg på at levere mere relevant og meningsfuld vejledning til både de virksomheder i hotel- og restaurationsbranchen og de rejsende, der bruger Tripadvisor, har vi som verdens største rejsevejledningsselskab lanceret en ny funktionalitet på virksomhedsregistreringer for at gøre platformen mere inkluderende for de forskellige samfund, der bruger websitet og appen.
Virksomheder i USA og Canada, der har gjort krav på deres gratis registreringer, har nu mulighed for frivilligt at vælge mellem flere egenskaber, der hjælper med at repræsentere deres ejerskab og brand bedre, herunder:
Tripadvisors tilbud om værktøjet til selvidentifikation er baseret på indsigt, der er delt af udbydere af overnatningssteder og restauranter, og som i overvejende grad indikerer, at virksomheder på vores platform vil bruge den nye funktionalitet. Specifikt:
Efter en indledende testperiode på platformen har hundredvis af virksomheder allerede føjet en identitetsegenskab til deres Tripadvisor-profil, hvilket har fået tusindvis af rejsende og restaurantgæster til at opdage dem.
“Repræsentation er ekstremt vigtig for de millioner af virksomheder, der er registreret på vores platform – og for de hundredvis af millioner af rejsende og restaurantgæster, der bruger den,” siger Kanika Soni, som er kommerciel direktør for Tripadvisor. “At give hoteller og restauranter mulighed for at fejre deres mangfoldighed er endnu en måde, hvorpå vi kan levere nyttig vejledning til dem, der er ivrige efter at støtte disse virksomheder, når de besøger Tripadvisor.”
Tripadvisor samarbejder med førende brancheorganisationer og virksomhedsgrupper for at sikre, at alle udbydere af overnatningssteder og restauranter føler sig velkomne på virksomhedens platform. Registrering på Tripadvisor er gratis for alle virksomheder og giver rejsende og restaurantgæster mulighed for at begynde at bidrage med anmeldelser og billeder og andre former for vejledning om en virksomhed.
En virksomhedsejer eller -forvalter kan også nemt gøre krav på sin registrering på Tripadvisor, hvilket giver vedkommende adgang til gratis administration af omdømme og brandopbyggende funktioner, såsom:
Endelig kan alle virksomheder i USA eller Canada, der er gjort krav på, og som ønsker at identificere sig selv, nemt få adgang til og udvælge alle relevante egenskaber i Ledelsescenter, og deres virksomhedsregistrering vil afspejle disse oplysninger, så millioner af rejsende eller restaurantgæster kan se disse oplysninger. Som vi ved, er det vigtigere end nogensinde før for vores fællesskab at fejre forskelligheden, så tilføjelse af en identitetsegenskab kan hjælpe virksomheder med at blive opdaget og besøgt.
Hotel- og restaurationsejere i USA og Canada kan nu fremhæve identitetsegenskaber, der vil blive vist på deres Tripadvisor-registreringsside. I Ledelsescenter kan ejere af virksomheder i hotel- og restaurationsbranchen i disse områder i øjeblikket vælge en af følgende egenskaber:
Det er helt valgfrit at angive ejeridentitetsegenskaber, og dette er kun tilgængeligt for virksomheder i USA og Canada. Tripadvisor bekræfter ikke nøjagtigheden af disse oplysninger.
De identitetsegenskaber, som Tripadvisor viser, er udvalgt på baggrund af undersøgelser foretaget blandt hotel- og restaurantejere i USA og Canada. De otte egenskaber, som Tripadvisor nu tilbyder, blev oftest identificeret som værende relevante for disse ejere og forvaltere.
Hvis 51 % eller mere af din virksomhed ubetinget ejes og drives direkte af en eller flere personer, der identificerer sig som medlem af en eller flere af de ovenfor beskrevne identitetsegenskaber, bør du vælge denne eller disse egenskaber. Dette kriterium gælder for individuelle ejere, individuelle franchiseejere samt for ejergrupper af franchiseejede kædehoteller og -restauranter.
På nuværende tidspunkt er identitetsegenskaberne dog kun for ejere af overnatningssteder eller restaurationsejendomme og gælder ikke for bestyrere, administrerende partnere, ejendomsledelsen eller ansatte.
Alle registrerede ejere i USA og Canada kan føje en ejeridentitetsegenskab til deres Tripadvisor-registreringsside via Ledelsescenter. I Ledelsescenter kan du under fanen “Administrer registreringer” se en ny mulighed kaldet “Virksomhedsidentitetsegenskaber”. Når du har valgt dette, får du mulighed for at klikke på en eller flere af de egenskaber, som Tripadvisor tilbyder. Når du har valgt, vil egenskaberne blive vist på din Tripadvisor-side inden for 1-2 arbejdsdage.
Det er helt frivilligt at angive ejeridentitetsegenskaber, og de kan redigeres når som helst i Ledelsescenter.
I øjeblikket kan hotel- og restaurantejere i USA og Canada fremhæve identitetsegenskaber, der vil blive vist på deres Tripadvisor-registreringsside. Vi håber at kunne udvide disse funktioner med yderligere funktionalitet såsom søgbarhed og gøre dem tilgængelige for virksomheder flere steder i fremtiden.
